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建立学习型组织

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   前些天看到余晟老师写了一篇文章《领导需要比下属更懂技术吗?》,提出了一个对于很多技术管理者来说的困惑:技术领导必须更懂技术吗?做了领导以后,因为工作的关系,许多人都不那么熟悉基础的技术了,结果自己心里没底,更怕遇到问题时在下属面前丢脸。所以,有些人选择了双管齐下——既不放弃领导的工作,又不放弃原有的技能,结果疲惫不堪。还有人干脆选择不当领导了,因为有手艺,才有安全感。

   作为一个技术团队的管理者,例如CTO,这确实是一个需要平衡好的问题。CTO必须精通技术,这是因为:CTO必须对技术有宏观的了解,对技术发展趋势有清晰的把握,才能够指引公司在技术领域正确的发展方向;CTO在必要的情况下,必须能够对某一个技术领域进行深入的了解和把握,才能决策公司采取的技术方案;一个不精通技术的CTO,很难做出正确的决策,也很难管理好研发团队。

   但CTO又不能仅仅只是技术高手,CTO的日常工作更多的是管理研发团队,激励团队达到目标,技术好并不意味着你擅长管理团队。特别是如果CTO把大部分精力放在团队管理上的话,是很难在技术上始终保持一线研发的水准的。如何解决管理团队和保持个人技术水准之间的矛盾呢?

   我提供一点个人经验,答案就是:建立学习型组织。个人的学习能力再强,其实也强不过一支团队,设想一下,如果能够把整个研发团队的所有研发人员的大脑都利用起来,让大家来共同学习,不是比你自己一个人学习效率高很多很多倍吗?我在带领研发团队之前,学习技术就是自己一个人闷头学习和钻研,确实是挺苦的,效率也不能算高,随着年龄的增长,越发感觉学习效率在降低。当我带领研发团队之后,我觉得非常开心,因为我有很多颗年轻的,学习能力强的大脑可以为我所用了。

   我的办法是这样做的:

   1、招聘员工的时候,注重挑选学习能力强,在技术上有追求的研发人员;

   2、当研发团队处于比较空闲的研发周期的时候,安排比较多的学习任务,要求不光自己学习,还要做分享给整个研发部门,并且我会把学习任务也列入KPI考核当中;

   3、每个研发团队在结束一个研发周期之后,要做开发项目的总结,将做这个项目的经验和技术要点分享出来,讲给整个研发部门;

   4、当某个研发团队碰到技术上的难点,我会要求研发团队做分享,提出问题,组织整个研发部门一起来讨论和解决,谁有兴趣解决,都可以跨团队参与进来;

   5、对于技术领域的前沿发展方向,只要员工有兴趣,就鼓励他们学习和尝试,然后分享给整个研发团队。

   简单来说,就是在整个研发部门内部,建立一种无障碍的钻研、学习和交流的文化;每个人都可以提出问题,请教其他人,每个人也可以分享自己在项目当中的经验总结,或者自己的拿手绝活;当遇到技术难点,则可以发动整个部门的智慧群策群力解决。

   当建立了这样一种学习型的文化以后,组织当中的每个人都能够从中受益:

   我自己就再也不需要自己闷头苦学了,如果想了解什么新技术,发动团队去学习,探索和尝试,然后让他们将所有的经验分享给我。当然我会从我的角度提出很多问题,要求他们进一步钻研,通过这种群体学习的方式,可以让我不费吹灰之力,始终保持在技术领域的视野和经验,整个团队就变成了我掌握技术的延伸大脑;

   对于团队的中的每个人,一方面极大激发了他对技术的学习和钻研精神,另一方面可以扩充他的技术视野,不光接触到自己了解的技术,在和整个团队互相学习和交流过程当中,相互借鉴和了解了非常多的知识和经验总结。

   当这样的学习型组织建立好以后,我当时的研发团队甚至自发的建立了每周四固定分享日,用一整个下午的时候交流技术,研发都很积极主动分享自己独到的技术,例如vi的使用技巧,git工作流,mongodb的优点和确定,hadoop群集的分布式运算,中文分词的原理,ruby on rails4新特性,LVS配置负载均衡,iOS app开发,HTML5技术等等。基本上都是结合自己工作当中使用到的技术以及经验的总结,五花八门。我自己也不是每次都出席,只挑选自己感兴趣的topic去听讲而已。

   所以,我觉得对于一个技术管理者来说,保持技术水准,和管理好研发团队,并不相互冲突,你的研发团队越优秀,其实意味着你的技术水平越能够提高到更好的水准,这本质上是一个如何学习知识的方法论问题,群策群力的学习方法,一定会优于个人的学习方法。所以我接下来,也想更深入的探讨如何学习的问题。

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