DEVOPS运维开发系列——ITIL服务目录管理流程的设计与信息化管理系统的开发 (blog.csdn.net)

【简介】

ITIL是世界范围内公认的运维服务管理的最佳实践。ITIL的理论落地,不需要什么信息系统的支持,使用word文件、Excel表格一样可以对ITIL的十几个关键管理流程做到很好的落地。虽然是这么讲,但现在用人成本这么贵,任哪个公司也不会愿意为这些服务流程的落地设计出一大堆的角色和职位的吧,再说的手动维护这些工作流程,效率那么低,谁都不能把标准和规范坚持到底。时间一长,全部荒废。
因此,ITIL服务流程的实现上面,一定要结合使用DEVOPS技术,用信息化的方法提高运维服务流程的运转效率,用信息化、自动化的方法监控、发现和报警运维服务管理中存在的问题,结合使用信息化系统和运维自动化、批量化运维方面的技术,实现运维工作的平台化操作和服务流程的规范化。减少运维工程师手动维护各种管理表格的痛点,因为手动的方式也维护不准确,在服务器和应用数量快速增长的背景下,也会失控。
本文先以ITIL的服务目录管理流程进行展开,提供了该流程的ITIL流程设计、信息化系统建模以及DEVOPS运维开发功能的展示。

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@运维个西瓜 2018-04-20 08:31 / 0个评论
要不要再学学下面的文章?
IM服务器设计-如何解决消息的乱序 (www.codedump.info)
IM消息需要面对的另一个难题:如何保证收到的消息不乱序。下面先展开看看要解决这个难题有哪些障碍。
by @技术头条 2024-03-21 23:00 查看详情
IM服务器设计-网关接入层 (www.codedump.info)
IM服务系列文章: IM服务器设计-基础 IM服务器设计-消息存储 网关接入层负责维护与客户端之间的长连接,由于它是唯一一个与客户端进行直接通信的服务入口,
by @技术头条 2024-03-21 23:00 查看详情
IM服务器设计-消息存储 (www.codedump.info)
这部分专门讲述IM消息存储的设计。消息存储的难度在于,要考虑以下的场景:

1、离线消息存储。即发送消息时对方不在线该怎么处理。
2、单聊、群聊消息。
3、随着用户量越来越大,应该以后如何扩展。
by @技术头条 2024-03-13 13:33 查看详情
IM服务器设计-基础 (www.codedump.info)
IM做为非常经典的服务器系统,其设计时候的考量具备代表性,所以这一次花几个篇幅讨论其相关设计。

主要内容相当部分参考了 一套海量在线用户的移动端IM架构设计实践分享一文,在此之上补充了更好的消息存储设计以及集群设计。

by @技术头条 2024-03-13 13:32 查看详情
将S端目录mount到C端文件系统中 (blog.nsfocus.net)
S、C两台Linux。想在S端执行一个静态ELF,并在C端执行与之配合的程序,将S端指定目录mount到C端文件系统中,使得C端可以只读方式访问mount点。有点类似NFS的需求,但S端比较特殊,不考虑NFS Server在S端布署成功的可能。希望是一批静态ELF在S端执行,对权限控制、写操作无要求。

网上求助后,若干网友提及几种备选方案,包括但不限于sshfs、rclone、dufs。其中sshfs依赖S端sftp服务可用,目标环境S端不满足此要求,但本文记录了sshfs的常规用法。作为WebDAV服务端,dufs比rclone小巧许多,只有3.6MB。作为客户端,rclone支持多种协议,不确认dufs能否用作客户端,本文WebDAV客户端统一用rclone或Windows。本文简单演示了对权限控制、写操作的支持。
by @技术头条 2024-03-12 22:46 查看详情
JVM内存问题排查流程 (l1n.wang)
首先确认问题现象,可以通过服务状态,监控面板、日志信息、监控工具(VisualVM)等,确认问题类型:
1、内存使用率居高不下、内存缓慢增加、OOM等;
2、频繁GC:Full GC等;
发现问题不建议重启,留存状态。
by @技术头条 2024-03-12 22:26 查看详情
写给开发人员的实用密码学(六)—— 对称密钥加密算法 (thiscute.world)
在密码学里面,最容易搞混的词估计就是「密码」了,cipher/password/passphrase 都可以被翻译成「密码」,需要注意下其中区别。
by @技术头条 2024-01-14 19:01 查看详情
nginx 防火墙模块开发总结 (www.addesp.com)
那段时间我的站点有时会打不开,起初以为是网络问题,后来越来越严重,进入后台才发现数据库 IO 拉满了。看了看 nginx 的日志才发现站点被疯扫,于是打算做点什么。

然后在 Github 上看了几个防火墙模块,要不然功能不全,要不然使用复杂,于是萌生了自己写模块的想法。
by @技术头条 2023-12-26 22:24 查看详情
AIOps在美团的探索与实践——事件管理篇 (tech.meituan.com)
美团服务运维团队从事前防御、事中处理、事后运营多个阶段探索AIOps在事件管理领域的应用。本文介绍了在各个运维领域中AIOps的赋能场景,详细阐述了每一个运维场景的业务价值以及算法的具体的落地效果。
by @技术头条 2023-12-26 22:00 查看详情
SOCKS5 协议工作流程 (www.addesp.com)
SOCKS5 是一个代理协议,它在使用TCP/IP协议通讯的前端机器和服务器机器之间扮演一个中介角色,使得内部网中的前端机器变得能够访问Internet网中的服务器,或者使通讯更加安全。SOCKS5 服务器通过将前端发来的请求转发给真正的目标服务器, 模拟了一个前端的行为。在这里,前端和SOCKS5之间也是通过TCP/IP协议进行通讯,前端将原本要发送给真正服务器的请求发送给SOCKS5服务器,然后SOCKS5服务器将请求转发给真正的服务器。
by @技术头条 2023-12-11 23:25 查看详情