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GA SEO报告中的Not Provided和Not Set

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   【前言】

     很多朋友用GA监测自己的SEO表现,不过对于Google的SEO,Google自家的GA却可能力有不逮。你是否注意到,在GA的Organic(指搜索引擎自然排名流量,与付费搜索引擎广告流量相对)的报告中,存在Not Provided和Not Set这样的项目呢?你是否为此疑惑?这篇文章帮助你解决这个疑惑。

   【正文】

     打开GA的Traffic报告中的Search -> Organic报告,你会读到关于你的网站的Organic流量的数据,如下图所示:

   organic-keywords-report-of-GA

     在这个图中,排名第一的就是(not provided),相当扎眼啊。

     然而,当你选择Traffic报告中的Search -> Paid报告,你会发现在付费搜索引擎流量中并无此(not provided)出现。

     那么什么是not provided?它们是属于谁的流量?为什么会出现?

本文版权归“网站分析在中国CWA”及其作者宋星,欲转载,请联系作者

Not Provided是谁的流量?

     搞清楚这个问题,并不难,用新GA的Secondary dimension功能就能解决。

     如下图所示,我们在Organic报告中把Secondary dimension选为:Source。

Secondary-Source

     这时,所有keywords对应的搜索引擎的来源会呈现在报告中,如下:

Keyword Source-GA

     可以看到,所有的(not provided)都是google,跟baidu毫无关系,它是属于Google的流量。

Not Provided是什么意思?

     那么,Not provided是什么意思呢?

     意思很明确,是指那些确实是属于Organic,但却不提供给你具体keyword是什么的流量。

     Baidu的Organic流量的关键词,一般而言,都可以捕获到,但是Google的Organic的关键词,却反而捕获不到了?

     这是不是Google Analytics的bug啊?

Not Provided为什么会出现?

     可以很负责地说,这并非是Google Analytics的bug,而是Google的有意为之

     首先,我们看看GA是如何获得用户搜索关键词的信息的。

     当你在Google中,搜索某个关键词,例如“web analytics”,这个词和其他很多的信息会在URL参数中以明文(未经加密)的形式,出现在URL中。如下图:

image

     简单讲,当你点击了某个搜索结果,打开网站后,如果网站中正好有GA,那么GA会捕捉这个用户搜索的关键词,并呈现在报告中。

     可是,Google有所顾虑。

     Google认为,由于使用自己产品的很多用户,是登录了的,因此让这些URL参数信息不加密的传输是有风险的,至少用户可能会不开心。用户会担心,在某种情况下,URL中的明文信息可能会在网站打开的过程中被不怀好意的人窃取,因此不安全。

本文版权归“网站分析在中国CWA”及其作者宋星,欲转载,请联系作者

     Google决定,所有登录的用户的搜索行为,相关信息都被默认加密了。大家可以看到,如果你登录了Google,那么再进行搜索的时候,Google的URL变成了https,而不是http。大家对https都不陌生,这是经过了加密的。如下图所示:

image

     一旦加密,那么Google Analytics就不在捕获关键词信息。事实上,我相信Google可以让GA解密然后记录这些词,但是,Google选择了不。——或许这是奉行“不作恶”的信条。

     除了上面的原因,还有一些情况造成了无法捕获关键词:

   1. 登录Google相关的产品,https会出现,Organic关键词信息将会加密而不出现。

   2. 使用Firefox浏览器在Google中搜索,无论是否登录Google,https都会出现。这是火狐做的默认设置。

   3. Safari也跟火狐有类似的默认设置,也捕获不到关键词信息。

     GA在前年10月份的时候,承诺说(not provided)的出现几率不会超过10%。不过,现在似乎,只有10%左右的几率不出现它,嗯,相当让人搓火,不是吗?

     由于加密的存在,因此,不光是GA,其他利用这个方法捕捉keywords的网站分析工具也都不能提供相关keywords数据了。令人扼腕。

本文版权归“网站分析在中国CWA”及其作者宋星,欲转载,请联系作者

有没有变通的方法?

     既然Organic Keywords大量缺失,我们还有变通的办法获得它们吗?

     答案是精确获得不可能了。不过至少你还可以看看(not provided)的着陆页面(landing page)是什么,凑合着揣摩一下吧!如下图所示,同样利用Secondary dimension功能,选择dimension为Landing Page。

image

SEM(PPC)广告会有这个问题吗?

     付费SEM(PPC)广告几乎没有这个问题。Google在这里采用了双重标准。Google很有意思,它还是不太想开罪自己的广告主。毕竟,就算Google这么有钱,对自己的衣食父母还是得网开一面。

     所以,做SEM的朋友们走运了。

Not Set又是怎么回事?

     解决了Not Provided,那么Not Set又是怎么回事呢?

     首先,与(not provided)不同,(not set)出现的报告更多。例如下面的报告:

本文版权归“网站分析在中国CWA”及其作者宋星,欲转载,请联系作者

image

     这个报告中既有(not provided),又有(not set),什么情况?

     (not provided)不用说了,只有在google organic的时候才有,没有问题。但是(not set)怎么回事?

     其实很好理解,大家可以看到,对于很多流量而言,keyword这个二级细分(Secondary dimension)是没有意义的,比如对direct流量而言,不存在keyword,所以只能写上(not set),所以在GA中,(not set)和我们生活中用的N/A是非常类似的。

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     现在,你明白了?

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