用户增长是一件个性化非常强的事情，淘宝在增长中执行的诸多策略或许拿到其他场景就完全没有效果。但另一方面，这些策略背后的思考路径和执行过程中总结的经验，是有参考意义的，有机会给读者在日常增长工作中带来一些提示。所以，本文不会出现太多实现细节，更多关注在策略制定背景和设计逻辑上。 所以本文从我们对用户分层的定义开始，重点分享淘宝过去一段时间在“拉新”和“召回”两个方面的思考和经验。

     最近对增长有了一些新的思考，正好又听了Hola Group Growth负责人Daisy的一次分享，把一些心得体会汇总记录一下。