层次任务分析
这篇讲的是交互设计师在动手画稿前，如何通过“层次任务分析”这个方法来理清思路。作者从“以用户为中心”的设计原则出发，强调我们不能凭感觉做设计，而要先深入理解用户到底是谁、想达成什么具体目标、以及为了达成目标需要完成哪些具体的任务。 文章的核心在于，这个“用户-目标-任务”的梳理过程是有层次的。它可能不是简单地列一个任务清单，而是引导设计师先明确用户身份和最终目标，再将大目标拆解成一系列连续或并行的操作任务。这种方法能帮助设计师跳出功能堆砌，真正站在用户完成整个事情的流程上去思考，发现那些容易被忽略的关键步骤或潜在痛点。 掌握这种结构化分析，能让设计师在后续的交互设计中有更扎实的依据，确保设计出的方案是真正服务于用户实际任务路径的，而不是自己想象出来的解决方案。这对于提升设计合理性和效率都很有帮助。