雅虎中国：终身免费邮箱
2007年，雅虎中国高调推出“终身免费邮箱”，并扬言要与网易打持久战。然而仅六年后，这项“终身”服务便宣告关闭。 这篇文章复盘了这起商业承诺的演变。作者指出，邮箱本身很难直接盈利，其对互联网巨头的真正价值在于构建一个核心“用户体系”，并以此推行“通行证策略”——用一个账号打通所有服务，从而深度了解用户行为，为商业决策提供支撑，例如谷歌的Gmail与微软的Hotmail。 对于运营雅虎中国的阿里而言，这套逻辑并不适用。阿里自身拥有庞大的电商用户体系和独立的IM工具（阿里旺旺），并不依赖雅虎邮箱来建立通行证。从独立业务看，雅虎中国邮箱也并非市场领导者。因此，在阿里逐步摆脱对雅虎总部的依赖后，关闭这个既不赚钱又缺乏战略意义的业务，便成了顺理成章的选择。文章揭示了一个朴素的商业逻辑：巨头的承诺往往服务于特定阶段的战略，当战略本身发生变化时，“大话”也就有了合理的注脚。