用户体验的量化方法……
作者从新时代信息构建师需要提升用户体验设计能力的背景出发,引出了用户体验领域的专家Peter Morville。文章的核心是详细介绍由他总结并提出的“用户体验蜂窝图”模型。 这个模型用一个六边形蜂窝的形态,将抽象的用户体验拆解为六个相互关联的关键要素:有用性、可用性、合意性、可找到性、可及性以及价值性。作者不仅列出了这些要素,更重要的是解释了它们如何共同作用——比如一个网站首先要“有用”和“可用”,然后才能进一步追求“合意”(令人愉悦)并创造“价值”。 这篇内容并非泛泛而谈理论,而是将模型与信息构建师的实际工作紧密结合。它指出,掌握这个框架能帮助设计师和架构师系统化地审视和构建产品,确保为用户提供积极丰富的体验,最终为网站实现商业或社会目标。对于从业者而言,这个蜂窝图提供了一个清晰、可操作的评估与设计清单。