卡诺模型―设计品质与设计价值的思考
这篇文章从设计师常见的困惑出发，指出在追求作品的亮点、品质与细节时，混合在一起的考量点往往让设计师在执行中难以兼顾。作者由此引入了一个有效的思考框架——卡诺模型。 卡诺模型将用户对产品的品质需求分为基本、期望和兴奋三类。这篇文章的核心观点是，不同类型的设计品质有着不同的目的和终点。例如，基本品质是必须满足的底线，期望品质与性能呈线性关系，而兴奋品质则能带来意外惊喜。只有区分清楚，设计师才能在产品恰当的环节，为对应的设计目标“用对力”，避免资源错配。 文章最终为设计师提供了一个清晰的决策地图，帮助他们在设计的不同层面有意识地思考和取舍，从而更理性地塑造优秀的设计，提升设计价值。