Facebook的用户体验评判规则
这篇文章介绍了一套据称源自Facebook内部的用户体验评判体系。它的核心价值在于,将抽象的“好体验”拆解成了具体、可操作的设计原则。 文章指出,Google著名的HEART指标(参与度、采纳度等)虽然提供了一个经典的分析框架,但更偏向宏观度量。而这份FB的规则则具体到了“愉悦感”、“认知负荷”等维度,并给出了诸如“不要让用户思考”、“清晰的视觉层次”、“一致性与标准化”等数十条可直接用于设计评审的细则。 尽管文中坦言这份资料的出处有待考证,但其中凝练的评判标准,对于产品和设计团队建立内部评审规范、进行设计决策时权衡利弊,依然具有很高的参考价值。它回答了“我们具体该从哪些方面去评价一个界面好不好用”这个问题,让设计原则的讨论能落地到更精细的层面。