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in insights.thoughtworks.cn / 2023-08-23 11:47 / by @Thoughtworks

咨询师需要具备同理心

合作的建立在于双方有共识和目标,共识不断扩大,目标一步步达成,双方产生信任,但这个过程可能会充斥着冲突和争议,最有效的方法就是建立理解和联结,也就是同理心。

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