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理一下手机产品的思路

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最近公司的无线部门很不稳,从上到下,能走的人都走了,陷入了无穷的纠结,心里的两股力量此消彼长,也开始了左右互搏:

我是那么深爱着移动互联网,于是当看到其他公司大张旗鼓、鸣锣开道地杀入这片红海,公司却迟迟没有明确的战略布局,只是象征性地开了全员大会,打打鸡血,提提精神,心里是何等地着急。

不能错过移动互联网,这是我的底线,还好现在还没有完全失去。

于是想到了离开,到能做事的地方去,到这个阵地上最需要战士的地方去,痛快杀敌。

就在此时,惭愧之情却也潮水般地涌上心头。

做产品的,没有能为你挺直腰板说话的产品,到哪儿混都显得没有底气,就这么追随着离职的潮流,匆匆而去,太不光荣了,不如选择留下,埋头做事。

理一理最近做的产品思路,因为是在产品成形以后,才经历人事变动,中途介入,导致了接二连三的不适应,我一直觉得,做产品如果没有找到控制和节奏感,没有享受和沉浸在产品设计的各个环节里,到最后沦落到用户说要什么就给什么,技术说怎么做就怎么做,那就杯具了。

手上做的是一款手机阅读类客户端,每天定时推送新闻,理一下相关思路,或者说提前总结下失败的经验。

1. 用户定位

据说立项之前,这块经过了反复的、充分的、面红耳赤的讨论,定位人群为中高端用户。运营过程中,杯具地发现,中高端用户多主动获取信息,推送模式+有限的内容,完全不能满足他们的需求。

策略:目前已经调整方向,面向低端人群,主要研发精力投放在山寨机和Symbian平台。

2.市场调查

移动设备的多样性,决定了对目标用户群的调查必须要充分,除了基本信息,用什么手机、SIM、包月套餐、上网经历等,都必须要有无比深刻的了解。这块更杯具,完全没有人做,可能也不知道怎么做。

策略:对这种自己并不是典型用户的产品,必须要时刻和用户沟通,认真地“装用户”,已经准备进行每周1次的用户访谈,同时收集各种手机行业的研究报告,形成对目标用户的认知。

3.用户场景

不断地反思过程中,逐渐清晰了用户使用产品的场景,每天8:30,手机“叮咚”一声,打开客户端,只需按一个键,读上10几条新闻,关闭,整个过程3-5分钟。

4. 功能/交互

用户场景决定了客户端的功能必须采用极简式设计,少即是多,最好让用户完全感觉不到功能的存在,通过短信或者通知打开客户端,新闻是最好的,浏览是最舒服的, 不需要去复杂地摆弄什么、设置什么、操作什么,这就够了。

5.视觉设计

这方面没有什麽发言权,目前前端和视觉都是一个人在做,效果很不令人满意。关于视觉,记得豆瓣有个很囧的段子是:

一个美艳绝伦但却天生石女的妓女最多也就是看看,而没法给妓院带来实际营业额的。

你得清楚用户最需要的是什麽,比如段子里这个饥渴之中的男人。

6.前景分析

不可否认,移动阅读是一个高速成长着的大市场,开始在这一领域发力的公司也很多,有从操作系统的级别来做的,有和运营商合力推的,也有草根创业的小公司,已经做到百万用户规模的,竞争很充分,最终留下什麽,看用户的选择了。

另外,推送这种广播型的单一模式,千人一面,也正处于没落中,互动、社交、自我化的产品,才是互联网发展的潮流。

再另外,手机硬件和3G网络的提升与普及,让基于移动互联网的冲浪体验也可以很High,这个闸门一开,恐怕目前产品的寿命也就到头了。

最后安慰一下,好在还有那麽几亿用户,他们的网络很慢,屏幕很小,现在还把移动/联通的新闻早晚报作为获取信息的主要来源。

只是这个“好在”还能存在多久,不得而知,希望我们能赶在之前。

北京的秋意深了。

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