【社会化设计】自我(self)部分――退出
问题(Problem)
用户想从一个系统退出,变成一个匿名用户。
例子(Example)
flickr.com的退出页面(landing page)清晰地显示了用户已经从flick上退出
何时用到(Use When)
用户想结束他们的session;
用户想用户匿名身份浏览网站;
用户在一台公用电脑上操作,需要退出以便保护自己的隐私和帐户安全;
对于退出的用户,网站还想与其保持一种关系的时候,需要提供一些用户下一步能做的建议和一些关于新功能的信息。
解决途径(Solution)
提供一个退出提示页面(landing page),告诉用户已经从网站退出了;
提供一些未登陆用户也能操作的功能选项,或者是一些返回的链接;
提供一个简易快速的“重登录”的链接;
保持退出提示页面(landing page)的简洁轻快,以避免用户在退出时候遇到阻碍而影响用户的积极情绪。
逻辑依据(Rationale)
1.一旦用户从一个网站退出之后,往往不知道下一步该做什么。在很多时候,网站会把退出用户扔到网站的首页上去,这让用户感到很迷茫,还有很多网站总是没有明确提醒用户是否已经成功退出;
2.在退出流程中,提供一个退出提示页面(landing page),让用户明确知道自己已经成功退出了;
3.退出页面(landing page)也是个很好的向用户推介网站新特征和功能的好机会,说不定用户会发现一些新东西而重新登录。
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原文(英文):Sign out
本文链接:http://socialdesign.cn/2009/08/sign_out/
译者:puting
建议继续学习:
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- 【社会化设计】自我(self)部分――邀请测试版本(private beta) (阅读:1892)
- 【社会化设计】用户身份(Identity)概述 (阅读:1878)
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- 作者:puting 来源: SocialDesign
- 标签: 社会化设计 退出
- 发布时间:2010-11-03 23:51:59
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