第一部分 概述

    当人们活动越来越多，任务越来越复杂，给予信息的时间和精力会更少。从来没有那么多方式可以获取信息，从来没有那么多信息需要筛选。生活节奏加快，对信息设计的清晰度、易读性、有效性要求更高。抽取精华，浓缩价值，这也是信息设计的使命。

    当信息量越来越大时，人们共享概念和想法的时候，清晰的视觉交流方式显得尤为重要。设计需要通过易于理解的方式，向不同语言、文化、审美观念的受众传达信息。这是一种超越语言的交流方式。

    信息设计的一些定义：

    信息设计是将复杂的数据转换成二维视觉呈现，旨在交流、记录和保存知识。信息设计负责将完整的事实及其相互关系变得易于理解，目的在于创建信息的透明度并剔除不确定性。――Gerlinde Schuller (Information Design=Complexity+Interdisciplinarity+Experiment. aiga.org)

    信息设计是对信息内容及其关于用户需求、意图实现特定目标的所呈现环境的定义、规划和塑造。―― 国际信息设计学会 International Institute for Information Design

    信息设计涉及对数据的组织和呈现：将其转化成有价值、有意义的信息。―― Nathan Shedroff (nathan.com)

    信息设计就是关于用户如何获取、分析和记忆信息的心理学和生理学，关于颜色、形态、图案的学习方式的作用和影响。―― Luigi Canali De Rossi（masterviews.com）

    信息设计是对信息清晰而有效的呈现。它通过跨学科的途径达到交流的目的，并结合了平面设计、技术性与非技术性的创作、心理学、沟通理论和文化研究等领域的技能。――FrankThissen（Lexikon des Digitalen Informations Designs）

    信息设计的各种形式：日历、大事表和时间表；图表和曲线图；图解和示意图；展览设计与环境；外部标志、路标和广告亭；图标和符号；实体和数字用户界面；地图；3D模型和计算机模拟；故事板和情节叙述；科技插图；指导手册和使用说明；网页、动画和互动媒体

    信息设计功能：

    ①数据视觉化，使复杂/大量信息清晰可读；

    ②标识，导向；

    ③简化复杂概念，形象化表达事物之间的关联。

    决定功能的两个因素：信息密集度（高密度如门户，低密度如标识）和信息接受者（广泛受众如日历，特定受众如医学插图）范围。

    信息设计也应该以用户为中心，以需求调研为起点，遵循迭代的设计流程.

    Dunn learning-Style Model 三种最常见的学习风格：视觉型、听觉/言语型、动觉/触觉型。视觉型通过创造流程图、图解或其他图像组织形式来掌握新知识。听觉型更希望信息以演讲、书面文件和群组讨论的形式出现。触觉型喜欢实验、示范和寓教于乐的学习。

    ISOTYPE是国际图画文字教育体系的简称，由奥地利社会学家、政治经济学家Otto Neurath在德国艺术家Gerd Arntz的帮助下在1940年创造的，他相信“文字产生区分，图像制造连接”。ISOTYPE目的是把复杂信息变得让所有民众都能理解，不管他们教育程度如何。

    洞穴壁画和原始岩刻，象形文字，绘图是信息交流史上几个重要的发明……地图是人类最早的信息设计形式之一。

    现代图表和曲线图之父：William Playfair

第二部分 原则――认知原则，交流原则，美学原则

一、认知原则

    阶段学说模型显示了人类记忆发展的三个阶段：感知输入（注意，几毫秒）、短期记忆（储存，几十秒）和长期记忆（储存和复原，可永久）。用对比和颜色迅速吸引读者的注意。与熟知的主题创造关联来帮助使用者储存信息。提供经过解析的、平易近人的内容组块以帮助记忆重现。

    米勒的组块理论：人脑在短期记忆阶段可以记住7±2个组块。将复杂或冗长的内容分解成小组块，可以方便读者接受、理解和回想。

    韦伯最小可觉差定律 Law of Just Noticeable Differences : 变化量一旦确定，就将作为一个常数不再改变，并且可以以此来预测以后的刺激。

    完形心理学（Gestalt psychology）：人类将各感知成分作为一个整体来理解，而不是作为单个构成形式的集合来看。感官完形法则 The Gestalt Principles of Perception包括：

接近法则（The Principle of Proximity）：观察者看到彼此邻近（空间或时间）的物体时会将它们视为一个整体，并认为它们由相近的含义。相似法则（The Principle of Similarity）：具有相似特性（如大小、颜色、形状、方向等）的物体，会被观察者从感知和认知角度组合在一起。主体-背景法则（The Principle of Pragnanz）：物体要么占显性位置（被感知为主体）要么占隐性位置（被看做背景）。区域法则（The Principle of Area）：较小的物体在较大的视野或背景中通常被理解为主体。闭合法则（The Principle of Closure）：我们在脑海中将带有视觉暗示的物体靠拢合并或者重构。例如一组相邻的店因为它们的视觉暗示而被重构成一条线。

    眼球运动可分成三种：凝视、扫视和审视轨迹。扫视是两次凝视中间的运动。审视轨迹是一系列的凝视和扫视运动。眼动热点图可以让设计师更了解用户的视觉焦点所在。

    图表以两种不同方式展示内容。William S. Cleveland称为“图形知觉”(Pattern Perception)-大体陈述或主要概要，和”表格查找”(Table Lookup)-具体细节、事件、日期、数字和数量。 使用图形知觉时，读者可以更清楚地理解某一趋势，或者看到数据在不同方向的变化。表格查找过程中处理的信息是整体中的某些细节。信息设计师在视觉呈现统计数据时，有两个目的：使其详尽、清晰而准确；为读者提供更快速的阅读。

    Wayfinding 描述人在身处新环境时如何确认自己的访问，以及如何确认及跟随行进路线、从某一地点到达下一地点的认知过程。ref- Kevin Lynch《城市意象》，路线、地标、地区、城市边缘、连接点。

    两种不同的判定空间方向的知识集：“基于路线知识”-使用环境提示和地标来寻找路径；“查勘知识”-依靠查阅空间再现物（如地图）来选择路径。

    tip：提供地图。使用界定明确的道路：所有导航都需有始有终，沿途有可循的信息点。在决策点提供帮助。建立有标注的目的地。保持简约：过多的标识意味着过多的选择，过多的选择意味着混乱无序。|| 不粉饰，只设计；提供不同层次的选择；用结构创建意义。

二、交流原则

    往往是信息传播的媒介，而不是信息的内容，决定了信息交流是人际的还是大众的。互联网的出现显著突出了人际沟通和大众传播两者宗旨的趋同性。

    1.组织

    AIDA（注意、兴趣、欲望、行动）推销模式。

    LATCH（位置、字母表、时间、类别、层级）组织模式是由理查德・索尔・沃尔曼开发的用于组织信息的模式。

    L-适用于组织需要着重理解各物理连接的信息。

    A-适用于被各种不同受众所广泛熟悉的，或在海量信息中安置了非常特定内容的组织结构。

    T-适用于组织对一连串时间的了解和来龙去脉关联紧密的信息。

    C-根据信息的相似特征或特性来群组。

    H-根据信息的度量标准（大小、明暗）或重要程度（级别、高度）来组织。

    倒金字塔式写作文体将最重要或最有新闻价值的信息放在文章的最前面，余下信息按照相对重要性排列顺序。

    先让用户感到轻松自在，再考虑如何传递信息。

    2.熟悉度

    最小努力原则（the Principle of Least Effort）：不论有怎样的经历和专业技能，使用者们都会倾向于使用熟悉和易用的工具，即使由此产生的使用效果并不理想。对资讯搜寻者来说，搜索过程的简便性比他们找到结果的质量更重要。

    不确定感理论

    基本前提：不确定干令人不快，所以我们用语言和交流来降低它。当遇到陌生人/群体是会经历三个不同的探索阶段：进入、个人、退出，最终是为了建立一定程度的了解，以便能更容易的预测对方的行为，从而减少不确定感和不舒适感。

    启示：当我们觉得不确定的时候，会主动寻求信息；确定感由于共同点而增强，由于不同点而减弱；我们觉得不确定的东西会变得不受欢迎。

    3.文化素养

    信息素养指能否辨别何时需要信息，然后可以发现、评估、分析并有效利用这些新信息的个人能力。视觉素养是诠释、欣赏、收集和创造图像的能力。

    符号学是一门将标识和符号视为语言和交流中重要元素的研究。力求理解并解释在信息发送者、接收者、情境和文化变化不定的前提下，各种不同的含义是如何被分别传达的。每一个符号都具有“外延意义”-最为普遍接受的含义和“内涵意义”-根据个人经验而产生的继发关联。

    单个符号可以分为：图标-原义的直观视觉呈现；象征符号-抽象，可能代表没有实物形态的东西；指示符号-在事物之间建立联系，利用更容易描述的符号来指明更抽象的事物。

三、美学原则

对信息设计的研究目的，大部分美学原则可以分成两个相互重叠的类别：结构和易读性。

    结构-网格系统

    基本的网格结构包括了页边距（版口）、栏、栏间距。最常见的水平线包括“悬挂线”和“流线”。重复的组织结构（共用网格、悬挂线）为读者检索画面内容提供了可预知的版式，加强了作品的可用性。

    移动-使用网格设计的时候考虑到眼睛的移动和节奏感，可以提高略读和浏览的速度并帮助读者快速找到相关内容。

    群组-位置、接近性、相似点可以极大地改变具体内容的语境。

    设计网页时，不能用栏的概念来固定宽度，因为网页宽度是根据浏览器的宽度和读者的偏好设定来调整的。

    结构-层次

    用户对信息层次的理解需要两个过程：首先是快速捕捉或者概观（颜色、特例、鲜明对比、定位），其次是对具体内容更详细的理解（文字版式设计、网格结构和板块对齐、对比原则、颜色编码）。帮助用户找到信息集之间的关联性和层次感。保证信息层次结构正确，设计各阶段都必须注意。

    易读性-颜色

    设计师应该考虑作品将在何时、何地、如何被观看。光照的细节对于环境设计项目来说有特别大的影响。颜色和对比的使用让我们得以在自然环境中迅速发现变化。

    我们对颜色含义的理解跟文化有很大关系。

    易读性-对比

对比与设计的关系，就好比盐与烹饪的关系。没有对比的设计平淡无味，太多对比的设计苦涩难咽。ADA认为字体和背景间的对比度要达到70%。针对引导标识，浅色的背景上的深色字体会更为清晰易读。若字体与背景之间的明暗度过于接近，会造成“共时对比”-字体在视觉上出现晃动。常见的对比：颜色；方向；位置-位置的突然变化会造成动态对比，或者改变视觉焦点，排成直线的位置意味着连通性；形状；纹理-质感对语境、层次感和意义有影响；材质-材质或图案的变化可以制造焦点，或带来信息集的差别；重量-层次感和重要性的视觉提示。用灰阶模式来迅速检查明暗对比度。注意对比应建立在连贯性上。如果信息让读者无暇应对，无法将注意力集中在信息上，那么对比所制造出的层次效果也就没有任何价值了。

易读性-字体设计

    易读性是指影响单个字母和词语识别的特性。字体的易读性可以体现在形状、尺度和风格上。可读性是指在大批量的信息中，阅读字体内容的速度和清晰度。

    字母由实体形状（正行）和外部空间（负形/字谷）构成。易读的字体，其正形和负形之间的比例很均衡。字体的比率由若干比例系数决定，包括：x高度、大写字母高度，宽度、高度，笔画宽度、笔画高度。

    字体可读性的关键因素：尺寸、字号、列宽和行长、行距、字间距、对齐。

    在印刷设计中的字号单位是点（pt，72pt为一英寸，1cm有28.35pt）。12points=16pixels=1em（近似值）

    在网页设计中的字号单位是em，一种可变测量单位。如果用户设置了显示画面大小的偏好，字号会按比例作出调整。Erik在Stop stealing sheep & find out how type works建议印刷品正文字号最好大于9pt，小于14pt。

    当代在线文本研究表明7映衬（18厘米）长的字行长度最适合在线阅读。

    页面排版会将行距设置为字体字号的120%（如10pt字体行距是12pt），以达到最大的可读性。

    ADA建议将字间距值设在110%将会最清晰可读。左对齐最适合长时间阅读。

基克地图（kickmap）将世界上最为复杂的铁路系统（纽约地铁）用形象的视觉语言呈现了出来。相对于地理位置的精确，基克地图更重视用户的需要，剔除了无关信息，定位文字和图像内容都处于清晰的网格结构上。地铁线路要么呈直线，要么呈标准化角度的曲线。

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