Facebook的用户体验评判规则
本文来自19楼的UED博客,说是Facebook的内部资料,但是并没有找到出处,并不能辨别真伪,但是文章中间的观点还是非常值得借鉴和学习的。Google的用户体验评价方案只是提供了简单的分析思路,但是没有到具体的点,这篇文章可以弥补这个缺憾。
Facebook 的产品设计五维
情感
易用
形美
气势
创新
以上的五维可以说是面面俱到,从逻辑上将可以很好的辨别一个功能和页面到底用户体验如何,基于这样的标准,接下来就是按照标准进行评价了,为了评分更加公正,可以进行内部评分和外部评分来进行区分来达到最好的效果。
产品设计内部评审规则
评价周期
人员组成
评审流程
打分规则
产品设计外部评审规则
线上用户调研也是用Facebook的产品设计五维去做,但不能用评委的版本,否则收集不到任何有用的信息。用户版只从情感、易用、形美、气势、创新五个大维度出题,不需要细化了,并且选项不能有任何引导性。而文字造成不要使用专业术语,用网友常用的网络用语就可以了。
产品设计用户在线调查问卷
1、您对新XXX的整体满意度如何?(情感)
A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 比较不满意 E 非常不满意
2、您觉得XXX是否好看?(形美)
A 漂亮,太棒了 B 还可 C 一般 D 有点难看 E 恶心,不想再看第二次
3、您认为XXX使用起来怎么样?(易用)
A 更清晰了,方便使用 B 还可以 C没什么感觉 D不如原来方便 E太费劲了
4、您认为新XXX功能怎么样?(气势)
A太棒了,我喜欢 B还可以 C一般 D有点多余 E完全多余的
5、您认为对新XXX的功能XXX怎么样?(创新)
A非常有用,太好了 B比较有用 C一般 D不关注 E对我没什么用
Facebook产品设计五维最终呈现给设计师的是图标化评审报告,不仅能知道设计师在团队中的水平,还能知道具体在那方面做的好,那方面有提高的空间,指导意义远远大于分数的意义。
以下为来自19楼的两份资料:产品设计评审模型& 产品设计评委打分表
原文链接:http://blog.19ued.com/?p=1144
建议继续学习:
- 十个最容易犯的用户体验错误及规避方案 (阅读:78249)
- Facebook 网站架构 (阅读:9744)
- facebook 的工程师文化 (阅读:6227)
- Facebook 的系统架构 (阅读:4976)
- 谈谈Facebook的聊天系统架构 (阅读:4527)
- Facebook性能大提升的秘密:HipHop (阅读:4341)
- Facebook是如何开发软件的 (阅读:3650)
- 以Facebook为案例剖析科技公司应有的工具文化 (阅读:3513)
- 产品细节、用户体验和学习的态度 (阅读:3447)
- 在信息架构层次对比开心网和Facebook的设计 (阅读:3174)
扫一扫订阅我的微信号:IT技术博客大学习
- 作者:标点符 来源: 标点符
- 标签: Facebook 用户体验
- 发布时间:2011-07-09 22:30:25
- [67] Go Reflect 性能
- [67] Oracle MTS模式下 进程地址与会话信
- [67] 如何拿下简短的域名
- [61] IOS安全–浅谈关于IOS加固的几种方法
- [60] 图书馆的世界纪录
- [59] android 开发入门
- [59] 【社会化设计】自我(self)部分――欢迎区
- [56] 视觉调整-设计师 vs. 逻辑
- [49] 给自己的字体课(一)——英文字体基础
- [47] 界面设计速成