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为体验设计,为传播而设计

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    在之前做产品时,我们经常提到这两个概念。

    体验设计

     这里的体验不是已经烂大街的用户体验,而是广义上的体验。

     有一个说法,买电钻的顾客其实想要的不是电钻,而是一个5厘米深的孔。

     延伸这个说法,其实网友要的也并非是一个软件或者网站,而是某种能力和体验。以网盘为例,网友要的其实是随时随地轻松访问和消费数据的体验。

     产品应该以这种体验为目标,规划出各个支撑体验的场景和能力,进而确定各个版本的功能和表现形式。支撑体验的不一定是技术,也可能是流程,服务或者实体店。

     完美的体验将为产品带来难以抗拒的吸引力。

    传播而设计

     互联网产品绝大部分都是依靠其庞大的用户群体获取收益。一个好的产品,其本质就是一场规模浩大的流行潮,最终,甚至会形成一种文化。想想超级女声,想想淘宝,想想开心网,想想微博。

    关于流行潮,有专门的理论,可以参考《引爆流行》这本书。

     产品在设计之初,就应该规划好自己的传播路径。

    谁是这个产品的『联系人』,谁是『内行』,谁是『专家』?

     如何打造产品的传播链,如何提升产品的附着力?

     在先期使用者达到一定规模后,如何批量覆盖大众人群?

    以往这些问题都是在运营和推广时才提出,而在社交网络日益成熟的今天,我们在设计之初就应该了然于心。

    以流行的方式推广一个不可抗拒的体验,这就是内化于产品之中的魔力。这样的产品,一旦上线,就会以野火燎原的速度传播。google+是最近的一个成功案例。

    产品真的是设计出来的 ,多花点心思在设计上,大部分时候,它决定了成败。

建议继续学习:

  1. 从”引爆点”理论看微博传播    (阅读:2461)
  2. SNS背后的科学(4)―― 信息的传播    (阅读:2358)
  3. 信息扁平化    (阅读:2369)
  4. 微博的传播机制    (阅读:1905)
  5. 互联网产品设计零碎记    (阅读:1819)
  6. 团购体验记 -- 上岛咖啡    (阅读:1787)
  7. 引用 转发 链式传播    (阅读:1652)
  8. 拇指和触摸的对话――单手触屏手机的大拇指体验    (阅读:1540)
  9. 谣言的传播与辟谣    (阅读:1569)
  10. 只谈Network,不谈Social    (阅读:1355)
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