申明:本人从未在实际的工作中参与任何一款互联网化妆品产品设计,通篇调侃,YY,故不对任何产品误导负一丁点责.

    作为互联网重度用户,从事草根互联网行业；关注互联网至今，见证了很多励志的互联网故事，在长期洗脑的氛围下,自然而然的有时觉得自己应该做点什么,对互联网思考从未停止.(插一句,互联网绝对的草根行业,加入门槛太低,是中国竞争最激烈的行业,几乎所有聪明的、投机的、浮躁的人参与的行业,每个人都怀抱改变世界的梦想，然后很大一部分人从来不懂 什么叫做社区，什么叫做流量生意，什么叫做因为爱所以爱,哎.+_+,这个抱怨和本文无关)

    互联网的大部分内容都是女性创造的，女性是UGC绝对的主力军,女人生意是个值得思考的事情.

    今天来谈谈化妆品社区的一些思考.

    化妆品在我的理解中,我把它看做是物.参与分享化妆品使用用户是人.这是核心用户.另外一部分人应该是把社区当工具用的用户群.

    化妆品和电影、衣服、书籍、音乐有什么不一样呢?

    1)用户由于肤质不同,对同一款化妆品的使用效果也千差万别.[过敏\\多次刺激\\使用经历]复杂.导致使用产品的感观是不一致的.

     2)使用频率,一款化妆品有效,用户不会轻易换不同的品牌,另单品购买的频率不高.1个多月购买一次?

     3)单品的辐射能力不强,化妆品的品牌*品种很多,一款单品辐射的用户有限,那么大部分产品只能做小众,很难做聚焦.

     电影、音乐辐射能力强很多，而且垃圾会自动淘汰,精品留下，自己会沉淀.

     4)化妆品用户心理的风险成本很高,衣服买了不好,没关系, 扔掉.化妆品的购买、使用、替换用户非常之谨慎.现如今女人毁容的心理风险可比失足的大呀.

     5)假如没有互联网,线下是怎么卖化妆品的？线下商场一般都有[导购].

     说明买化妆品是一个技术含量很高的事情,衣服好看不好看，一眼就能分辨，音乐好听不好听，一听就知道.

     6)功效性的化妆品不是一个立竿见影的东西.根据吃瓜子理论,它是很难刺激人的冲动购买和习惯性思维.

     7)化妆品功效的好坏和钱的关系太大.电影、音乐、书籍不是钱能衡量的东西,人傻钱多拍不出好电影,化妆品是一个你有多少钱，可以买多少美的东西;

     化妆品几乎是一个5000￥的货肯定比50￥的强的东西，和电脑硬件、汽车产品一样，你见过做电脑硬件和汽车产品点评推荐的成功的先例吗?

     早期贝壳网就是做这么个东西的，成了试验这个理论的先烈.现在贝壳在做社会化购物,卖图片了.大方向靠谱,产品细节木有使过,不评论鸟.

     一件物的评判标准能够通过钱来衡量，那么这件物不需要任何点评沉淀口碑的命题.实质是一个拼爹的事情，一分钱一分货,说到这,你认为豆瓣东西出来,靠谱吗?

     会有多少电器产品，化妆品，能够通过钱来衡量的东西呢.

    其实我还挺佩服下厨房的兄弟,界面UI做的很棒,还能把 菜谱这种不太适合沉淀的东西,用豆瓣的架构来做的小有成绩.不错！

    那么基于上述的情况来看,你觉得化妆品这垂直网站好做吗? 数据建模,推荐同类产品? 做档次分级口碑点评,推荐购物? 你觉得这产品靠谱吗?实话说.

     上面列举的特点，所有点相互结合来看,影响用户购买决策及使用决策是个很复杂的过程.希望不要断章取义单个特点来类比其他产品.否则死相会很难看.

    这里我补充一下基础知识,谈谈目前社区的市面上的主要的产品架构模型有哪些.

     BBS扎堆闲聊利器，不利于沉淀内容,互动性强.内容有少量阅读价值，无沉淀的搜索价值.话题聚焦，时效性很强,过几天的内容没人看.

     豆瓣为代表的以物为主的社区[非豆瓣小组],非常利于沉淀内容,内容有很强的阅读价值,流量分散的很均匀,有极强的搜索价值.互动性不强.有工具型社区的概念.

     Facebook以人为核心的，以关系链为主的社区,互动性都很强。为什么呀？朋友之间一句轻描淡写的话都是有价值的，而无关系链的社区，一定要是有料的内容才是有价值的.关系社会呀.哎.

     微博,瀑布流.微博在国内属于名人立牌坊的媒体,不适合创业者玩.Pinetst现在太热,讲的人太多,而且我不看好国内的实践者,不抱怨也不分析鸟.

    我们来看看现在互联网上的这群女人怎么聊化妆品及目前的解决方案?

     分享某款化妆品的使用记录，晒单，晒大腿，晒脸蛋的.为什么?

     用户动机：满足用户显摆,虚荣心的作用.其他人的关注评价膜拜归属感和荣誉感.(下厨房的用户分享动机倒是很正统和刚需,而且价值)

     皮肤有问题乱投医的,希望找春哥的N天搞定皮肤的，没事搜索功效产品排行的.

    现在最适合的扎堆闲聊扯淡.相互吹捧形态是BBS,话题聚焦,内容不需要2次组织或分享.

     坦白讲，分享使用记录有价值吗？量少价值不大；对用户而言,你穿什么牌子的内裤和我有什么关系？

     你怀抱改变世界的梦想来的,你说使用记录有价值，问题是你这个使用记录 比淘宝来的直接、有效？

    OK,我再告诉你一个真相,做内容挖掘的前提不在于你的模型算法牛B的一塌糊涂，而在于你有多少数据！

    不去了解用户的、以物为主的化妆品点评社区【推荐算法item to item，或是叫做亚马逊初级算法的】.必死….. 无解,谁做谁知道.

    不知道从什么时候开始,产品经理这个头衔在中国火了,导致最直接的结果就是 不靠谱的人多了,人傻钱多的主儿有项目可以投了.

     然后像我这种的人也多了,见到某些产品经理,主动介绍，哦,我是攻城师,以免相互寒暄之后,谈论现在谁谁又抄袭了一个模式然后忽悠到了一笔钱，项目还没开始做呢，就开始分享成功经验,这TM不是 看毛片，撸管，然后开始分享做爱技巧嘛……

    我们来乐观的看看这件事吧.来,新买一个笔记本,写上,我要重新开始…..

    化妆品这个市场很大,但用户又很分散,细分的特别厉害,不太容易做,真要做，不要贪大求全,做的事情不能太多.

     在白板上先用笔画几个格子,横竖交错的画出10来个维度，看看该做什么.不该做什么.哦,这可不是半小时能完成的工作 +_+,实事求是的分析分析同行的产品,然后心平气和的评估别人的优势和不足.开始少谈用户体验这种虚的东西,这玩意是在你稍微有点价值之后，才应该考虑的东西.

    用户细分:小3、学生妹、少妇、白领购买能力,行为模式,消费理念的异同.

     什么群体愿意分享写,[UGC]

     什么群体愿意回复[陪玩],

     行为:用户怎么[1、了解什么化妆品好? 2、在哪里购买的 3、用完后怎么评价的 4、怎么更换产品的].

    什么内容是需要沉淀,如何做产品设计，内容需要沉淀,就一定有搜索价值.

     什么内容和功能负责互动,kill time.内容不需要沉淀,却不一定没有搜索价值.

    个人profile page如何做到 有荣誉感和归属感.

    生态系统：

     如何做到沉淀内容，社区互动，满足不同用户的虚荣心之间的平衡.

    然后真做的时候，时不时的跳出已有思维框架,多回头看看用户需求，免得爱上自己的想法,先入为主…一错再错…

    首先

     化妆品是一个有门槛的活儿.

     说明内容沉淀的价值在于知识,如何更好的组织知识[分享、收藏、过滤],比如适合某个年龄某个肤质的保湿产品.高质量的问答社区?

     然后所有用户都是没有耐心的,所有用户都希望速成,N天搞定皮肤问题.如何推荐少量的有价值的信息.

    化妆品是一个商品,是一个标准化的商品[和衣服有差别],那么物美价廉的信息是有价值的.任何人都不反感的.比如 产品试用.多考虑8/2原则.直接网上商城卖? 还是做互动?

    女人对于美的追求是永无止尽的,花钱是无底线的.

     你是想做一个有问必答的屌丝社区呢？还是想做那种帮助你更美的社区呢?

     是一群黄脸婆过来诉苦,还是全是漂亮脸蛋的MM,比拼消费的社区呢?

    好了,装B文结束.

     你是过来看干货的,对不起，木有.你过来看纸上谈兵指点江山的,希望有所获.3q.

    好了,假如下次通宵加班,玩把dota,遇到：【网络延时,别人多拿了几个人头,队友秒退】同时心情无比惆怅的时候,我们一起来看看 约炮,婚恋产品的那些事儿.

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1. 社区里的三种人    (阅读：2756)
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