“一个产品没用，体验再好用户也不会去用。——你觉得这句话是对还是错？”我曾在微博 里发起了这样一个讨论。 看到“一个产品做到60%才需要用户体验”的评论时，我很吃惊：用户体验难道只是锦上添花？不了解用户，不知道用户在体验的哪些环节发生什么事情，你的产品是如何做到60%的？

    最近一直在跟的一些项目，过程中出现了一些反复，原因有很多。深入分析一下问题根结，希望以后能避免。 关键词：产品负责制、确认层级机制、产品脊梁、靠谱 问题： 1、项目初期，产品原则已经开会统一、皆大欢喜，但中期却在产品原则上出现分歧。甚至在产品面临上线时，还有人为该产品赋予新的定位。 2、产品设计环节中，在产品需求和定位已确认的情况下，纠结在“不符合需求、偏离定位”的设计细节，僵持不下、浪费时间、拖垮精力...

    本文节选自《启示录：打造用户喜爱的产品》一书和作者的博客，并发表在《程序员》杂志11年05期，作者Marty Cagan是享有世界声誉的产品管理专家，曾经担任网景副总裁、eBay产品管理及设计高级副总裁。译文由七印部落出品，原文太长，分次转载一下，本次挑一个不少开发人员更感兴趣的主题――软件开发人员如何转型做产品管理。