IT技术博客大学习 共学习 共进步
全部 移动开发 后端 数据库 AI 算法 安全 DevOps 前端 设计 开发者

如何设计注册激活邮件

Koubei UED 2010-01-11 12:07:02 累计浏览 4,502 次
本机暂存

    最近做了一次口碑网注册流程改造,简单说一下激活邮件的设计上的一些小心得:

    1、尽量不要用图片,尤其是别把激活链接做成一个点击按钮。

    2、尽量少的给链接,最好只有一个显眼的链接。其他链接一律变短,弱化。链接明文显示。

    以上两点,都是基于激活邮件的第一要素:简洁,省去所有不必要的干扰元素。让用户打开邮件,快速点击激活链接走人,符合用户的利益,也符合网站的激活达成率要求。这里有个小技巧,可能有些设计师仅从设计角度考虑的话,把激活链接做成一个显眼的按钮状以示强调,适得其反。这往往是一张显眼的图片,而很多邮箱在第一次打开这样的邮件时,是屏蔽图片的,这就导致用户第一次打开邮件时,看不到图片,也就是看不到链接。我推荐的做法是用加下划线的蓝色链接即可。另外,链接只有一个的话,就省去了用户判断思考的时间,看到链接点进去,肯定是点对的。链接做明文显示,看到的链接与点击的链接一致,这样,如果有些变态邮箱过滤链接的话,用户可以自行拷贝这个链接到浏览器地址栏中完成激活。

    3、用简单的邮件头

    做会员运营的网站,往往会形成一个固定的邮件头,上面会带一个logo,会加一些网站主频道,这能引导一部分流量,但我们要知道,激活邮件不是运营邮件,用户的目的很明确,点击激活链接走人。加了这些头链接,根本达不到吸引流量的目的。而且,网站的主频道往往随着网站业务的发展,几个月就会有一次变化,我们是否要求每几个月就要程序员来更新注册邮件模板呢?

    4、给予适当的提醒和帮助

    a、提示用户如果无法点击链接,直接拷贝链接激活。

    b、提示这是一封系统发出的信,请勿直接回信。

    5、表明身份,发信人使用网站名即可,如“口碑网”、“淘宝网”。

    下面以gmail邮箱为例,截取了一些网站的激活邮件

    口碑网:

    2010-01-03_163629

    淘宝网:

    第一次看到的是图片被屏蔽的:

    2010-01-03_164118

    解除屏蔽之后:

    2010-01-03_164317

    点评:用了图片按钮,同时存在两个醒目的链接会干扰用户点击。

    开心网:

    2010-01-03_164850

    点评:够简洁,但缺乏基本的帮助信息。

    新浪:

    2010-01-03_165842

    点评:主次内容未做设计上的区分,同时存在两个醒目的链接会干扰用户点击。

    豆瓣:

    2010-01-03_170430

    点评:还不错,最后一条虚线不知道有什么含义…

    Facebook:

    2010-01-03_172621

    点评:好

    人人网:

    2010-01-03_172950

    点评:最后一行帐号上的链接稍稍有点抢眼。

同分类推荐文章

  1. 如何写好设计文档? (2026-06-23 08:00:00)
  2. Designing With Uncertainty: How AI Supercharges Probabilistic Thinking (2026-06-16 23:00:00)
  3. The Benefits Of Cognitive Inclusion In UX Research (2026-06-10 18:00:00)

查看更多 设计 文章 →

建议继续学习

  1. 十个最容易犯的用户体验错误及规避方案 (累计阅读 79,499)
  2. 流程管理与用户研究 (累计阅读 17,053)
  3. 网站导航设计的6大分类 (累计阅读 9,298)
  4. 给想转行做产品经理的同学 (累计阅读 6,927)
  5. 互联网产品经理必读书目 (累计阅读 5,840)
  6. “预注册”是一把金钥匙 (累计阅读 5,676)
  7. 忘记技术原理,关注用户心智 (累计阅读 5,598)
  8. 2011年手机产品设计趋势(1):精致实用的界面 (累计阅读 5,524)
  9. 界面设计速成 (累计阅读 5,428)
  10. Axure之变量的使用 (累计阅读 5,135)