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采集自各技术站点的近期文章。

IT 互联网/ 2011-11-23 23:54:37 / 累计浏览 2,233

腾讯，竞争力和用户体验

我们对于完美客服体验的理解是，用户其实并不希望与我们直接对话。每次客户联系我们，我们都视为工作中的失误。我已经说了好多年了，人们应该与他们的朋友交谈，而不是与商家。因此，我们充分利用各种客服信息来探究客户联系我们的真正原因。什么地方出现问题了？那个人为什么要打电话？为什么他们花费时间与我们交谈而不是与家人交谈？我们如何解决这个问题？

IT 其他/ 2011-11-23 23:52:49 / 累计浏览 4,675

本刊评论下面是stackoverflow网站上网友针对你看到过的最好的代码注释是什么样的？这个问题给出的回答的前10条： // 亲爱的维护者： // 如果你尝试了对这段程序进行‘优化’， // 并认识到这种企图是大错特错，请增加 // 下面这个计数器的个数，用来对后来人进行警告： // 浪费在这里的总时间 = 39h /** * 致终于来到这里的勇敢的人：你是被上帝选中的人，英勇的、不辞劳苦的、不眠不修的来修改我们这最棘手的代码的编程骑士。你...

IT 算法/ 2011-11-23 23:49:39 / 累计浏览 1,366

如此保证选举公正性能成吗？

一个小镇上即将进行大选，候选人有 m ≥ 3 个，选民一共有 n 人。选举时，每个选民在选票上写下一个候选人的名字，然后由计算机根据某种选举机制算出大选的获胜者来。如果把 n 个选民的选票依次记为 x1, x2, ..., xn 的话，那么选举机制的算法其实就是一个映射到 {1, 2, ..., m} 的函数 f(x1, x2, ..., xn) 。为了保证选举程序的公平性，让每个人手中的选票都能发挥作用，政府提...

IT MySQL/ 2011-11-23 23:49:15 / 累计浏览 3,607

MySQL 数据库性能优化之索引优化

大家都知道索引对于数据访问的性能有非常关键的作用，都知道索引可以提高数据访问效率。为什么索引能提高数据访问性能？他会不会有“副作用”？是不是索引创建越多，性能就越好？到底该如何设计索引，才能最大限度的发挥其效能？这篇文章主要是带着上面这几个问题来做一个简要的分析，同时排除了业务...

IT 算法/ 2011-11-23 23:48:42 / 累计浏览 3,567

Paxos小议

问题最近我们在做一个项目的时候有这样一个需求：我们有多台服务器资源，希望彼此协作完成一项工作。这项工作可以被划分为N个小的模块，但由于这项工作会依赖于持续不断的输入(在线业务)，因此我们无法使用人工指定的方式将此工作分发到不同服务器进行。目前我们想到一个方法，将这项工作划分出的小模块放到一个稳定可靠的地方，例如mola存储系统，然后每台服务器去存储系统上取得一定数量的模块进行工作，完成后再将处理的结果输...

IT 系统架构/ 2011-11-23 23:47:15 / 累计浏览 3,493

搜索背后的奥秘――浅谈语义主题计算

摘要：两篇文档是否相关往往不只决定于字面上的词语重复，还取决于文字背后的语义关联。对语义关联的挖掘，可以让我们的搜索更加智能化。本文着重介绍了一个语义挖掘的利器：主题模型。主题模型是对文字隐含主题进行建模的方法。它克服了传统信息检索中文档相似度计算方法的缺点，并且能够在海量互联网数据中自动寻找出文字间的语义主题。近些年来各大互联网公司都开始了这方面的探索和尝试。就让我们看一下究竟吧。

IT JavaScript/ 2011-11-23 23:46:45 / 累计浏览 3,106

如何用jQuery创建很酷的动态菜单

在本文中，我们将建立一个具有滑行悬浮效果的导航菜单。学习如何在Photoshop中建立设计概念、布置基本的HTML元素、用CSS设计风格，然后再用一些jQuery将他们联合起来，创建一个可访问和可重置的菜单设计。我们即将创建的这个设计的特色在于这个很酷的图片标签，当鼠标放在每个导航链接时它会滑到链接位置。先不用jQuery来设计，以保证禁用Javascript的用户也能普遍接受，然后用jQuery为大多数用户增强效果。演示Demo 建立Photosh...

IT 奋斗/ 2011-11-23 23:45:16 / 累计浏览 2,314

隐性KPI：对项目管理的合理追求

问题：在产品发展和项目推进过程中，如何追求项目管理的科学性和合理性，是恰当的？下文中提到的所有项目管理观点，全部都以“利于产品发展”为最高优先级的大前提，其他利于团队团结、公司发展等细节都次之。（当然都是可以方向一致、相辅相成的，你懂的。）在一个产品发展过程中，根据架构背景、项目背景、产品背景三个方面的因素，综合考虑当前项目管理的最后方案，才能保证“利于产品发展”的目标。三个背景缺一不可，少评估...

IT Oracle/ 2011-11-23 23:44:39 / 累计浏览 3,229

Oracle数据恢复:格式化,Raid损坏,文件覆盖恢复

某客户为了重新部署系统，将数据导出备份到移动硬盘，然后将Raid重新格式化，重新安装系统，当进行Oracle数据库重建，导入数据时发现，移动硬盘上的数据无法正确读取，文件缺失一半。数据灾难形成。

IT Linux/ 2011-11-21 00:21:11 / 累计浏览 4,318

Linux内核模块开发(笔记)

个人笔记。。在不放过来都快找不到了。有空还得好好整理一下了。调试方法 printk() 是用来调试内核最常用的一种技术，他打印的信息会输出在 dmesg 中，所以调试前最好使用 dmesg -c 来清掉以...

IT 信息和交互/ 2011-11-21 00:18:58 / 累计浏览 1,750

如何设计新手用户引导

引言：这篇文章是小柒、墨轩、淡月、和我4个人一起工作的成果，在今年9月的STS设计分享会上演讲过一次。我们的设计分享会一共有4个演讲主题，另外几个话题稍后会陆续在这里和大家见面~ 一个新的网络产品，或者一个全新的功能要想吸引用户的使用兴趣，就需要让用户在刚一接触到的时候能够快速地了解它是什么，能做些什么，并且能马上开始一些简单的操作。如果看了很久还没弄明白这些，那么很可能就彻底放弃了。所以，设计新手用户...

IT 系统运维/ 2011-11-21 00:18:34 / 累计浏览 2,740

Amazon SimpleDB

4年前SimpleDB刚推出的时候我写了一篇日志《一条腿的Amazon SimpleDB路难行》，是说SimpleDB当时还不支持排序，功能严重残缺。现在SimpleDB早已支持排序了，而且从那之后也加了很多功能。这几天在看AWS，顺便把SimpleDB再记录一下。一、数据模型数据分为多个domain，domain包含多个item，每个item包含多个属性/值对，值可以是一个集合，每个单值都是字符串类型。domain类似于表，item类似于行。无固定模式。没有Version的概念。不...

IT 系统架构/ 2011-11-21 00:18:14 / 累计浏览 3,738

Amazon AWS云计算服务简介

若以2006年3月13日Amazon发布S3服务开始计算，AWS已经有5年半了。经过这么多年的工程与应用，现在AWS的基础设施功能已经相当丰富，能满足构建超大互联网应用的大多数需求，提供的开发工具、文档、社区和支持也还不错。AWS的服务简述如下：一、基础设施服务AWS共提供14类28项服务，大致可分为计算、存储、应用架构、特定应用、管理这五大类：1、计算类服务EC2：虚拟机实例，有标准型、大内存、高运算能力、带10G网络的HPC、GPU等多...

IT MySQL/ 2011-11-21 00:17:40 / 累计浏览 3,011

Oracle NoSQL Database

近日Oracle提供了不久前公布的NoSQL数据库的下载，目前只有企业版，开源的社区版还没提供，也就是说还看不到源码。不过根据文档也能大致了解这个NoSQL数据库怎么样。快速看了看，总结如下。一、数据模型key包含一到多个major key component和零到多个minor key component，组合起来唯一标准一条记录。key component为Java String，按对应encoding排序。value则是字节流。key和value的大小都没有严格限制。记录还有版本号，每次更新...

IT 其他/ 2011-11-21 00:17:22 / 累计浏览 3,777

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