用户研究 -- IT技术博客大学习 -- 共学习共进步！

• 确定？没法确定！

“确定”与“取消”按钮应该可以算是Web应用里最无敌的组合了，你可以随处看到他们以及他们的姊妹组合“完成”/“取消”。

• 关于交互设计在QQ秀赠送流程中的优化

赠送QQ秀流程是QQ秀商城关键流程之一，占了收入最直接的一部分。它的优化是后续商城流程优化的重要参考。OK，现在就用TA做例子，分享一下流程优化中，交互设计的分析过程。

• 初窥交互设计

　　加入CDC的这段日子里，工作中积累的小心得都密密麻麻的收在册子里。恰逢近期的校园招聘正如火如荼的展开着，借此机会，我把这一些不太成熟的小想法和大家分享一下。下图是CDC招聘交互设计师的工作描述，我将选择其中三点分析。 1、参与产品规划构思　　刚开始的时候，我认为交互设计师的任务就是按照产品同事提交的需求绘制原型稿件，其间，我们去和产品同事讨论布局的合理性，操作的易用性，流程的通畅性。　　其实不然...

• 背着包袱跳着走

　　在网站中，用户当然希望一步操作就完成自己需要完成的任务。　　但是事实上，这是不可能的。毕竟网站的目标用户是一群人而不是一个人，目标用户之间的操作习惯必然会存在着很大的差异，况且，目标用户对产品的期待也不同，在网站中往往存在着几个相似或者相关的功能去满足用户在不同场景下的不同需求。　　通常，用户不得不进行几步操作去完成网站中的某一项任务。而操作步骤的实施，往往会以连续几个页面的更替与跳转来实...

• 用户分类浅谈

　　说到网络产品，离不开的话题就是用户，就像传统行业的消费者。人是复杂的，网民的用户行为更加复杂，用户和用户是不一样的，或者说，每个用户都不一样。一款成功的互联网产品往往并没有满足所有用户的需求，而是准确定位了某一类用户并且很好地满足了那类用户的需求。到底定位哪一类用户是我们需要考虑的，所以就需要用户分类。　　不分类不好定位, 好的用户分类让我知道了我在追求哪些人，满足哪些人，影响哪些人。但分不...

• 马化腾在腾讯产品峰会上关于产品设计和开发的内部讲座

引用Guru 的马化腾在腾讯产品峰会上关于产品设计和开发的内部讲座背景：pony是公司的首席体验官、首席产品经理。这次在产品峰会上pony将自己平时经验的积累与大家交流，体验较细。这次分享研发管理部，设计中心整理了些材料。主要的案例是qqmail和qq影音的内容。以此为demo来讲解。pony的讲解主要分为三大部分：产品设计、产品运营、交互设计。在开场首先提到，互联网同类产品竞争激烈，只有抓住用户的心才能持续走下去。产品要...

• 淘UCD心得

淘・Ucd・心得分享：晓荷&宗羲 View more presentations from tansuan. 介绍：淘心得改版是我们实施快捷UCD改版的一次尝试。通过简化繁复的ucd流程寻找项目效率和用户体验的最佳平衡。晓荷和宗羲的经验将为我们在以后的项目中实施快捷ucd开发提供非常宝贵的经验，分享提纲如下： 1. 项目背景简介 2. 我们做了什么？项目UCD进程时间轴，各阶段产出物概览使用方法概述 3. 我们怎么做？人物角色旧版本专家评估用户...

• 眼未动，心已动

分享人：轻侯设计师常有这样的疑惑：如何知道用户浏览网页的习惯？如何设计出符合用户使用习惯的网页？如何从搜索引擎带来更多的流量？眼动研究可以帮助我们记录用户浏览网页快速变化的眼睛运动数据，包括：注视点、注视时间、眼跳方向、眼跳距离和瞳孔直径等多种参数，还可以绘制眼动轨迹图，直观而全面地反映眼动的时空特征。在这期《眼未动，心已动》的分享上，轻侯以淘宝的经典案例为例，让我们亲身体会了眼动仪实验的...

• 基础体验决定上层应用

分享人：在天文：在天一年前，Mark Zuckerberg的那封给用户的信，除了知会用户界面改版外。还在交代他们昨天今天和未来在在做一件重要事情：持之以恒的优化改善Facebook的基础体验。Craigslist 创始人Craig Newmark也在不断重复，坚持朴素样式，更多的会保持不变，坚守其基础体验。 1，产品的基础体验是一切上层应用体验的基石。面对用户的反馈，产品经理的疑虑，运营的纠结，责任的压力时…我们需要时刻提醒自己：是否是底层...

• 有效降低产品门槛

分享人：在天文：在天分享ppt 本文是在TaobaoUED 碳酸饮料会上的分享的文字版，文字表达不免有些晦涩，希望朋友们见谅。主题是关于如何分析产品根源上的门槛，并观察用户行为找出方法改进产品，降低门槛的过程，有兴趣的同学可以读下去，并欢迎提出更优方法，无策略机密忌讳。互联网的核心就是一切皆开源，开放的思维和心态是繁荣的基石。在开始之前，先一起思考几个产品： Google：简单一个搜索框，它希望你把问题告诉它，...

• 网络广告互动体验设计

碳酸饮料会09年第十期分享人:健刚

• 互联网产品交互事件分析

挖坟交互设计（Interaction Design）产生于二十世纪八十年代，在1984年一次设计会议上，大名鼎鼎的英国交互设计师比尔・莫格里奇首次提出交互设计这个概念，作为一门关注交互体验的新学科而存在并发展到今天，他一开始给它命名为“软面（Soft Face）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后来把它更名为“Interaction Design”

• 针对设计专业人员的一些基本技巧

Core77 最近推出了一个新的专题，叫做 Hack2Work（Hack2Work: Essential－Tips－for－the－Design－Professional），提供给设计专业人员的一些基本技巧，这些技巧不仅指“做设计”上的，而是涵盖了这个专业或职业的方方面面，甚至包括办公室的绿色植物的选择，以及来自办公室美食家的点心建议，与实习生一道工作的小贴士，写设计公司blog的注意事项等等。总共分成了5个类别，分别是CLIENTS， OFFICE， STAFF， PROCESS 和 PROMOTIO...