用户研究 -- IT技术博客大学习 -- 共学习共进步！

• 自然描述与自然任务

　　这次我们来说一些很小的东西，相当小。不过先说一个故事：　　这天晚上，你打算出去下一次馆子，就行动了，找到了一家新开的小店进去坐了下来，服务员很殷勤的走了过来问你想吃点什么。　　你问：“你们有什么好吃的么？” 　　答：“我们有黄豆与可食用菌落群酿制剂与 Carassius auratus 共同高温加热制成品；大豆蛋白经氯化镁、硫酸钙、氯化钙及氯化钠作用固化物与Carassius auratus 共同长时间高温加热制成品；单独Cara...

• 页面上元素对齐的问题

页面上各个元素的对齐，能使页面显得更加规整。以下图为例，能对齐的元素都对齐了，看起来很规整。但这也导致了一个问题：阅读线路不清晰――究竟是“Z”型线，还是“N”型线？像这种过度追求对齐而影响了信息架构的情况，在我们工作中不算少见，我个人不太赞同这种做法。我比较倾向于适当打破一点对齐关系，但可以使阅读线路更清晰的做法，如下图。看看Yahoo的首页：当然，也可以通过设计的处理，比如调整颜色，或者增...

• 行业应用软件领域的问题是什么？

这是2年多以前写的文章了，后来被和谐了，现在修改一下，重新发布：现在企业应用软件领域的生存环境很不好，ISV的利润空间都不大，其原因是什么呢？很大程度上是经济领域的国有企业垄断，民营企业生存空间狭小造成的。1、软件公司要赚钱，也遵循2-8原则，20%的大客户大项目赚公司80%的利润，而80%的小客户小项目只不过是给程序员练手，培养技能，积累公司研发实力的。2、企业应用软...

• 惊现！表面下的隐藏信息――浅谈信息可视化

1910年，病卧床上的魏格那（德国气象学家，以“大陆漂移学说”闻名），无意地注视着墙上的世界地图……地图表面之下的隐藏信息惊现了……

• 网页表单设计摘要

表单的作用主要是用来收集用户信息，一般表单由三部分组成：表单标签、表单域、表单按钮。表单标签指的是数据提交到服务器的方法。表单域包括文本框、密码框、多行文本框、复选框、单选框、下拉选择框和文件上传框等。表单按钮包括提交按钮、复位按钮和一般按钮。常用的web表单控件。总共有6类基本类型（不包括隐藏域等在页面中无法看到的），如下图所示： 1、文本框（Textfield）文本框可以用来显示信息，显示用户输入的内...

• 什么是好的设计

每个产品诞生的背后都凝结着一位或是多位设计师的心血，在产品的诞生过程中文化、科技、环保、创意等这些方方面面的细节集结成一个绚丽的故事，因为有了这些故事的铺垫，诞生出来的产品才变得更有意义，影响并改变着人们的生活。比如秦始皇为了减少战争的损耗而采用统一制作工艺的弓箭；比如牙签顶部的圆槽可以折断以表示使用过，还可以将折断的部分当成牙签的搁置台；比如大剪刀手柄上的凹槽是为了让剪刀不易脱手掉落；比如iMac...

• 用户习惯那点事

最开始接触SNS的时候，我以为“首页”就是我的“个人首页”，于是我把我的“首页”地址链接发给好友，告诉他们来围观我的SNS个人主页。可是，后来发现这个“首页”点过去他们看到的是他们自己的信息，跟我一毛钱关系没有。这个时候我才知道，原来个人主页是我的对外首页，“首页”是我自己的首页。

• 非原型不设计

简单说明了围绕可交互的原型设计展开设计过程的理念，并简单介绍了几款可行的原型设计方法。

• UED团队建设：以数据为基础的设计

数据，是每个公司都会关心的东西，至少到某一个阶段来说，数据有时候会被“神化”，比如伟大的Google公司，就是一个很典型的数据为一切的公司。用数据来给我们作为设计导向也是一种很普遍的现象。很多时候设计师对数据便显得无可奈何，因为很多时候数据会成为创新设计师的绊脚石。看看前Google首席视觉设计师Doug Bowman的离职文章，就能看出来鲍曼对于Google用数据作为设计基础产生的愤慨。数据就像一把双刃剑，有时候我们能用...

• UED团队建设：以产品设计为中心

半年里，遇到过很多公司在寻找建设适合自己的UED团队或部门，他们大多为建立这样一个UED部门而沾沾自喜。很多公司只是将原有的美工团队并到了产品经理团队，在我去过的公司比较常见。那么怎么来建立这样的一个用户体验团队，期间有那些地方需要注意，从我自己的角度来谈谈吧。众所周知，UED团队包括：交互设计师、视觉设计师、用户体验设计师、可用性工程师、产品设计师和前段开发工程师等等。按照公司不同的阶段职位会有不同的增...

• 标签明晰、有效

导航标签彼此互斥、完全穷尽。导航标签其实就是一种文字表达形式，我们用标签来代表网站上的各种分类信息。比如“联系我们”这个标签，代表的内容通常会包括公司名称、电话、地址、邮箱等信息。它可以是文字，也可以是图片。在英文里被称作“Label”，并不同于我们常说的“tag”标签云图。说简单一点，我们就是要为网站的信息做分类，并为它们起一个通俗易懂的名字。这其实是任何人都可以做的一件事情，所以在导航设计流程中，...

• 交互设计实用指南系列(5)

看到这张照片，我们一眼能够看到天宏(图中这位UED俊男)的眼睛。我们能从他的表情里读出一些他的性格。一张好的摄影作品，最重要的一点，就是这个照片是否有焦点，照片的主题是否一目了然。而摄影作品的用光、构图、景深等等手法，其实就是在让一个照片能够有其焦点，并且利用这些艺术手法来烘托气氛，提升主题。一个优秀的页面亦如此：应当突出重点，一目了然。相信大家也知道，一个用户在浏览网页的过程中，只是扫描页面，而不...

• [关注细节的最佳方案]有效期时间格式的展现

最近设计一个优惠券列表，有个属性是有效日期，因为空间有限，必须要把开始日期和结束日期在一行显示，这样就出现一排的数字，日期有好几种我们习惯的格式，哪个更好？上图说话：虽然只是小小的有效期，但列出不同的展现方式，能帮我们找到最佳的方案；平时我们的设计也是如此，常常做了一个方案后，因为花了很多精力，总会不自觉认为它已经够好了；当我们放下包袱，好好听取其他同事的建议，也许会看到很多自己没有考虑周全的...

• When we`re only No.2, we try harder之淘宝节日LOGO互动设计小探讨

从去年六一儿童节的LOGO开始，我们就要求以后的每一个节日FLASH LOGO设计时除了具备创意故事外，还必须设计一个小的互动效果，当受众把鼠标移到LOGO上面时（Rollover），会有响应（Response）情节发生。节日LOGO设计几乎每一个网站都在做，之前有太多非常成功和优秀的LOGO设计作品。作为后来者，我们一直努力希望在众多的节日LOGO设计中走出一条（哪怕说只有一点点）自己风格的道路，老实说，这一点都不容易。When you`re only No...

• 如何设计注册激活邮件

最近做了一次口碑网注册流程改造，简单说一下激活邮件的设计上的一些小心得： 1、尽量不要用图片，尤其是别把激活链接做成一个点击按钮。 2、尽量少的给链接，最好只有一个显眼的链接。其他链接一律变短，弱化。链接明文显示。以上两点，都是基于激活邮件的第一要素：简洁，省去所有不必要的干扰元素。让用户打开邮件，快速点击激活链接走人，符合用户的利益，也符合网站的激活达成率要求。这里有个小技巧，可能有些设计师仅从设...

• 基于生活形态的用户分群研究

生活形态（Life-Style）的概念源自社会学与心理学，六十年代即有学者正式引用到市场营销领域，并运用其心理影射与多维度等特质，着力解释人口统计变量所无法解释的行为，描绘出消费者的态度与价值观等人性层面，是细分市场、深挖客户价值的利器。因此，在网络购物迅猛发展的当下，购物网站如何把握自身产品和服务的消费者视角，并深入研究现有消费者和潜在消费者的生活形态和消费观念，同时，借用生活形态深入分析网购用户的价值诉...

• 推广设计形式研究报告―真实的视觉

推广专题设计在淘宝运用频率相当高，涉及面广泛，设计形式也丰富多彩，本期推广设计形式研究来讲解其中一种形式：模拟场景设计. 模拟场景设计的类别（全局场景模拟、局部场景模拟） 1：全局场景模拟：大量使用与主题相关的元素合成，并且有很连贯整体性的页面。全局场景设计适用与大型促销活动，主题内容单一类的活动，页面内容元素丰富，但不适用与页面高度较长的活动。此类设计形式能提升用户浏览时对主题表达内容的理...

• 非典型性UED思考

来杭州快五个月了，自从进入UED，整个人的思路会不由自主地带上U的色彩，这就叫融入吧，不是模式化的做作，而是自然而然的落听。一旦进入角色，就会用U的视角思考周遭。两个月前的Z大学之行感慨颇多，沉淀了许久依然挥之不去，所以能够肯定，那不是一时的思绪游离，可以拿出来自慰了。思考一：刚来杭州时去了一次Z大学，发现Z大学的校标与世界著名品牌阿玛尼的LOGO非常相似，当时没有跟他人说起，想着自己怎么这么没文化，这都能...

• 我是这样抄袭着做产品的

是的，我是个抄袭型的互联网产品设计师。这点我毫不否认，如果某个产品模块我不会设计，我会毫不犹豫的拿我竞争对手...

• 交互设计实用指南系列(3)―“有效性”之“适时帮助”

任何一个交互过程的操作，对于用户来说都有学习成本，谁也不能保证所有人都可以准确无误地走完一个流程。交互设计师在设计时应该考虑适时地给用户相应的帮助，这一点非常重要。适时帮助，是指在用户使用流程中，在需要的时候能及时地得到帮助；反之，在不需要帮助的时候,不要出现信息干扰。不及时的帮助会造成用户使用进程中断，或者增加用户达成目标的难度。无效的帮助则可能给用户造成干扰，影响用户完成任务。