关注的两个数据

• Twitter内部衡量产品的指标是注册用户（1.25亿）和独立访客（每月1.9亿）
• Twiiter每天的搜索请求达到7亿次，每天发送的Tweets的数量为6500万，两者接近10：1

（Twitter可视化的用户关系，来自Flickr）

优化注册流程

• Twitter每天注册的新用户为33万，注册流程对用户的初次体验至关重要
• 通常初次来到Twitter的用户，往往会不知所措，他们不知道Twiiter是什么，该如何使用
• 为理解用户的行为，Twitter的研究团队选取一组特殊样本：注册成功，离开，最终又回到Twitter的用户
• 新用户往往最先是消费者，寻找他们感兴趣的内容，默默倾听，慢慢才开始贡献内容，发出自己的声音
• Twiiter希望用户首先把它当做消费信息的工具，然后才开始真正享受Twitter
• Twitter的目标是用户不需要做任何附加任务，就能从中获利
• 想知道用户喜欢哪些信息？直接去问他们好了！新版的Twitter注册流程给出了用户可能感兴趣的一系列话题，供他们挑选
• 用户建立账号之后，Twitter将根据他们选择的兴趣话题，做个性化推荐，确保用户第一时间看到的，是自己真正感兴趣的，而不是最流行的。
• 新版的注册流程包括了3步，比之前更费时间，但却提高了29%的注册成功率，注册成功的用户也更快地融入，因为在注册过程中，他们已经学会如何使用

3种武器：磁石、挂钩、胶水

• 磁石：让用户发现Twitter，名人是Twitter强有力的营销手段，但不是全部
• 挂钩：让用户回到Twitter，用户的家庭关系、专家用户的号召力，让Twitter具备了感召力
• 胶水：即时新闻、信息源、关注名人、朋友/家人、搜索本地信息，当用户感知到这些，他们才转化为Twitter的忠实用户
• 75%的流量来自Twitter之外，移动互联网发展最快的地区，也是Twitter增长最快的地方
• 唤醒沉默用户最好的方法，就是利用他的社会关系
• Twitter把自己定位在服务的底层，用户则是建设者，借助用户的力量，它演变成今天的样子
• Lists：我们看到很多用户创建了多个账号，去关注不同的话题源，于是有了List功能，它让用户不用再切换账号，即可关注多个话题
• 建立价值：添加新功能的同时，我们也精简功能，这个过程很痛苦，如果你想创造良好的用户体验，必须这么做
• Twitter的终极原则：促进价值的产生与传播

建议继续学习：

1. Twitter/微博客的学习摘要    (阅读：8154)
2. 别得瑟了，你很可悲！    (阅读：6453)
3. Twitter架构图(cache篇)    (阅读：4747)
4. PHP for Twitter OAuth 教学演示    (阅读：3550)
5. Twitter新员工的入职过程是怎样的？    (阅读：3314)
6. Twitter“鲸鱼”故障技术剖析    (阅读：2728)
7. 新版twitter背后的技术    (阅读：2485)
8. Twitter系统运维经验    (阅读：2461)
9. 基于黄金分割率的Twitter新版页面布局探究    (阅读：2541)
10. SNS背后的科学 (2) ―― 割裂的Web和割裂的Twitter    (阅读：2467)