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品牌是营销的重要组成部分。完成了品牌的塑造并形成一定的影响力之后,一个简单的 Logo (比如说耐克旋风一样) 就会成为这个品牌的强大广告。如果你常常在美国各州之间穿梭,你将会看各种描述品牌的标志符号,如麦当劳的金色拱门(golden arches)。即便是没有任何文字或图像的简单色彩组合也是可以用来作为一个品牌的,比如美国弗吉尼亚理工大学的栗色和橙色,这种独特的色彩结合是很难被认错的。
所以,现在的问题是:品牌对于开源社区是否真的那么重要呢?
对于我和其他很多的人来说,是的,非常重要。开源软件要与付费软件进行竞争,那么它必须要将自己定义为切实可行的替代品。并且,它也必须要让人容易记住以及形成一定程度的影响力。如果某个开源软件项目以一种设计难看的 Logo、糟糕的口号、前后矛盾的信息来表现自己的话,那它就很难引起大众的注意、难以记住和得到广泛使用。
我们要在最开始的时候用仆人的视角看待用户的诉求,理解他想要被服务的感受,然后,切换到上帝视角,把他的一些诉求枪毙掉,把他的一些需求像一个朋友一样的满足掉。
之前跟几个做数据分析非常厉害的产品经理交流,我们谈到一个话题,为什么很多产品经理做不好数据分析?或者说是,做的那些个事情,看上去都那么的狭隘,摸不到G点上?
其实,并不是数据分析有多难,也不是数据有多难提取,而是因为最基本的问题没搞清楚,后面就全乱套了。
比如,说转化率,首先不清楚分子和分母代表什么,如何定义,后面完全不知道如何去提升了。
尊重常识就是回归本质,而尊重常识是产品设计理念的起点。交易类网站,尤其是在移动互联网时代,为什么要让用户登录呢?很多产品不理解,觉得我这是在瞎扯。
我想,许多公司今天都身陷我们当年所处的困境,我们的产品研发太过渐进式,只专注于功能性和便捷性。我们需要觉醒,获得更开阔的视野。我们要让所有员工理解,设计一款伟大的产品和超高用户体验得靠团队努力,它不仅事关设计师与产品经理,还关系到团队其他所有成员,甚至是CEO。时至今日,我们终于成为一家真正以用户为核心、以设计为驱动力的技术公司,我相信到2020年Intuit会更进一步。
产品经理对设计的认知变化,远远赶不上用户越来越懒越来越追求快的心智模型变化!类似的产品,做了同样的一个功能,但是,我们还是可以很明显的感受到不同,这种不同我们常常把他叫做「用户体验」。但是这种差异究竟是怎样的,我们似乎很难描述,那好吧,我换个方式来聊聊,我们在使用类似产品的同样功能的时候的感受。
考虑一种新产品的过程,最初是想了解软件应该做什么,那么,就从定义问题的解决方案开始。这里有个假定,问题本身被正确地定下来了,但它经常不是这样的。这些需求经常体现为用户故事和线框图,它们定义了用户要做的事情和具体的界面,用户将借助该界面来完成那些目标。
吐槽式内容生产,是传统门户在移动端里所进行的一次努力。移动端天然就存在碎片:无论是时间上的碎片,抑或是注意力上的碎片。移动端里的阅读力求轻松,既要做到把这个世界发生了什么知道一下,也要做到这种知道无需付出太大的成本。
• 产品文案风格指南
很多道理已经被古人讲完了,比如大道至简的一句话:好钢一定要用到刀刃上。
你可以说,那是因为钢不够多,如果够多,就不用这样了。这恰恰就是我们生存的环境——资源永远是有限的,时间、人、精力都是有限的。
把事情从简单想复杂——体现你的系统性,全局观,长远规划,但是要落地了就要把复杂再回归到简单,让开发、需求方很明确地知道如何开始“咬下第一口”。
对于精益创业来说,一个应用商店(app store)模式是很有挑战性的。移动应用不像web产品那样可以很方便的做A/B测试以及持续开发,它们要过应用市场这一关——市场限制着一家公司能承受的迭代次数,以及试验的机会。以至于现在的移动应用为了应对这些限制,只能在不升级应用的情况下更新应用中的在线内容,但这又需要额外搭建构架的工作。一些开发人员提倡先从Android平台开始做,因为它允许你频繁的发送推送给用户。一旦那些开发人员验证了Android平台上的最简可行方案(MVP),就把它移植到Apple限制更多的部署环境中去。还有一些开发人员会选择一些规模相对较小的二级市场(例如加拿大的App Store),然后在那里解决各种Bug。
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