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挑战邮箱搜索(续一)

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接上 挑战邮箱搜索

搜索速度的问题还没找到好的办法,其他的问题又来了。

首先是排序的问题。Lucene 默认的排序考虑了很多因素,套用到邮箱搜索的结果里,很多时候反而显得结果很混乱,不同文件夹,不同时间,不同主题,不同发件人的邮件混在一起,更严重的是,已读邮件和未读邮件混在一起了:已读和未读邮件的 css 样式是不一样的,混在一起的结果就是,界面看起来非常混乱。一方面协调前台的工程师修改界面的 css ,另一方面也在想办法整理搜索返回的结果列表。在与产品老大的一次讨论中,产品老大提出了一个想法:能不能将 Lucene 的打分从连续的实数改成阶梯状的区间范围?如果能,在同一区间内的邮件,便可以按照收信的时间,或者发件人,或者主题等明显有序的字段进行排序了。经过深入的研究 Lucene 的打分过程,最终实现了这样的目标:首先实现了一个自己的 Similarity 子类,将那些影响排序的因子值都设置为 1.0f ,这样,最终的分数就只是命中词的得分的简单相加,命中词的个数成了得分的唯一影响因子;然后又实现了一个 FieldComparator,提供针对文档 score 的 precisionCompare:如果 |score1-score2|/(score1+score2)<1%,则返回 0,即认为两个文档得分相同,以使用下一个字段进行排序。经过这样的处理以后,默认的排序结果终于看起来不那么混乱了。

还有邮件解析问题。就像我在我的微博http://t.sina.com.cn/tangfl)上抱怨的那样:“强烈鄙视当初设计邮件格式的人,把一个简单的东西搞的无比的复杂,到处出错。来自新浪微博”   “谁能告诉我为什么有那么多封邮件的编码被设置成 GB2132 ?没办法,只能用更猥琐的办法来兼容如此猥琐的垃圾邮件。来自新浪微博”    以及一堆的小问题:outlook 转发时带的 winmail.dat ,To 字段为空,mime part 之间缺少空行,不指定任何编码(甚至有指定错误的编码的,不知是故意的还是无意的),text 段里带 html 标签,base64 编码错误,等等等等。更别说部门内部因为历史原因,当前存在三个解信库:后台 C 库,前台 php 库,以及搜索使用的 java mail 库,三个库对不符合规范的错误邮件的容忍程度不一样,导致各种解信错误层出不穷。最初设计邮件系统的人一定不是做技术的吧,可是最初实现 mta,mua 的那些人,为什么不直接把不符合 rfc 的邮件拒之门外呢?

最痛苦的问题,莫过于更新了。为了支持复杂的查询,我们把一些非邮件本身的数据,如邮件在哪个文件夹,邮件的已读未读状态等,都建到了索引里。而这些数据的更新,都会导致索引的更新。Lucene 的索引,严格来说是不存在所谓的“更新”操作的,更新是用删除加添加两个动作的组合来实现的。而且,Lucene 更新文档的时候,不能只更新指定的一个或多个字段,而是一定要整个文档更新。更而且,在更新这个文档的时候,文档所在的整个 Lucene 的索引段的数据,都需要更新。更新的代价如此的高昂,而真正使用的概率又如此的小。权衡之下,我们选择了另一条路:“用 Lucene 做搜索,最痛恨的莫过于某个文档的某几个字段频繁变动,引起频繁的重建整个文档的索引。如果这几个字段只用来限制结果范围,而不参与排序,则可以将这几个字段拿到索引外面去,正常的搜索完成以后,再从外部获取数据,过滤结果集合。邮件搜索里的文件夹,标志位等数据,完全可以这么干 来自新浪微博

网络层也出过很郁闷的问题:搜索用的是 netty 包,而与之通讯的其他进程,几乎都是用 C 写的,而且是不同的原作者,又经过不知多少的人做过不知多少次的更新。搜索的机器是 Centos,而邮箱其他地方几乎都是 Freebsd,存储上是 Solaris + zfs。于是问题就来了,时不时的 netty 里就报一个 ClosedChannelException,或者 broken pipe,或者 read/write timeout。机器之间不是直接调用,中间还隔着 F5 。查了几次,都没有得出最终的结论。在所有的调用发起方都增加了 retry ,也算是 work around 了。

(未完待续)

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