关于产品设计的「场景感」，我重复过很多次，也不断的强调，在整个产品设计过程中，场景感非常之重要。(详见：做产品还是做咸鱼)

   我不断的重复过，Web 产品设计与移动产品设计，最大的差别在于场景的不同。

   场景的变化引发了交互方式巨大的变化，从而也使得信息呈现方式有所不同，再加上硬件设备的差异，最终使得2者千差万别了。所以，移动产品设计之设计应该首先从用户的使用场景出发，同时考虑用户的硬件设备差异，综合以上2点去帮助用户完成某个任务。(详见：移动产品设计之设计)

   产品之要，首在场景感。没有错误的设计，只有放在错误的场景下的设计。

   于是，有很多同学问我，到底什么是场景呢？

   场景感，简单说就是一种讲故事的能力。之前我打过一个比方，产品经理就好像是个编剧加导演，你需要像一个导演一样思考，演员在舞台上怎么站位，他使用什么样的台词，他如何走位，他怎么退场。

   相应的，产品经理在做一个功能之前也需要去思考，用户当时处在什么样的情况，他想要干什么，他会怎么做，如果他这样做，他会有什么感受？

   让我们来举几个例子：

   有个同事，平时工作对着电脑的时候头低的特别厉害，他担心老是这样的话，眼睛会受到伤害，于是，他想警示自己要头抬高一点。他就写了个便签贴在自己的电脑上，便签上写着「记得抬头」。

   最开始的时候，他把这个便签贴在电脑屏幕的上方。我们一个同事看到了就跟他说，你这样贴不对！你贴在屏幕上方，当你低头的时候，看到的是键盘和屏幕的下方，这个便签没起到任何作用。你应该贴在键盘上，每次次低头时候，正好就能看到这个便签，这个时候就能警示你，该低头了。

   这就是一个非常典型的关于场景的例子。警示性的标签最大的作用是预防，那就需要在问题还没有发生的时候提前告诉用户，如果问题已经发生了，这个时候警示已经无太大作用了，因为错误已经犯下。

   MIUI 的 wifi 密码输入目前的设计是这样的，默认密码输入框不是明文显示的，但是提供了一个功能就是明文显示密码。我觉得这是一个没有理解场景的例子。

   首先，wifi 密码一般都是数字+字母的组合；其次，在移动设备上混合输入数字+字母的成本相对很高；第三，wifi 密码是一个保密程度很弱的密码。那么，为什么不是默认显示明文的密码输入结果呢？

   当你在咖啡馆看到一个wifi 密码的时候，点击想要连接的 wifi，主动弹出键盘，焦点置入输入框内，你一边看着提示一边输入，输入完了扫一眼做比对，然后再提交，不是更高效吗？

   后来，我看了iPhone 的 wifi 密码输入设计，全部密文；我又看了 Mac 的 wifi 密码输入设计，跟 MIUI 当前的设计一样，勾选了才有显示。

   关于 wifi 密码输入这个场景，以上的设计其实蛮奇怪的，不是吗？

   我为什么需要这么不断的强调场景，强调场景感，有几个原因：

   首先，场景的描述实际上是在构造一个完整的过程。一个场景里面包含了什么人，在什么状态下，遇到了什么问题，他们如何操作，他们得到什么反馈。你把他们连起来一考虑，实际上这个产品就出来了。没有使用场景的产品，就是无源之水。

   其次，通过场景描述的方式跟合作方介绍产品与功能，更能让人理解，更快速的知道你要做什么，建立模型。

   怎么培养场景感？

   去体验生活，去实际操作。从做快捷酒店管家开始，我尝试在不同的城市住不同的品牌酒店，在不同的时间通过不同的方式预订，在酒店的前台观察那些办理入住的人。我们团队的人也不断的实际去酒店前台实习，观察那些入住酒店的人。

   不断的练习描述某个事情。一个输入密码的过程分解出来，每一步是什么样的；从下载 APP 到安装 APP 到打开，到执行操作，分别有哪些步骤，如何操作。

   尽可能少的使用专业词语。练习在不使用任何一个专业词汇的情况下，把一个问题说清楚，说到即使不是从业者也能听得懂。尽可能多的去消化专业词语，然后用大白话给他描述出来。

   当我不知道如何判断一个设计的好坏，不知道如何去设计一个功能的时候，我做的最多的事情是，停下来，开始模拟，模拟我要是一个用户，我会怎么操作，我会怎么想，然后把这些步骤与片段连接起来，描述出来，然后从中发现问题，寻找设计。

   产品设计其实没什么难的，要说难，难就难在怎么让他变的自然，变的顺其自然，变的像空气一样重要但是又感受不到他的存在。直到有一天，你失去了空气，你才知道，我靠，原来，那就是最好的，最合适的。

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