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一直在关注体验量化方面的理论,剑虹在之前的博文里分享了关于体验量化的一些方法,受益匪浅。关于行为层的量化方法我想再补充一下goms方法中的击键模型,这种模型的好处在于可操作性更强,设计师可以短时间内独立完成度量。击键模型中用户的交互行为被分解为几个元动作,每个元动作都通过大量的测试得出一个平均时长(见下表),通过这些元动作的累加得出界面设计方案需要的操作时间,来验证和对比各种方案的优劣。
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