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    首先,要对定性研究、定量研究做一个简单的定义: 定性研究是指从小规模的样本量中发现新事物的方法,例如用户访谈、可用性测试、焦点小组等; 定量研究是用大量的样本来测试和证明某些事情的方法,例如问卷调查、网站流量/日志文件分析等。 然后,为什么在得到定性人物角色后还要进行定量研究呢?目的有以下两个: 1,用大量的样本来验证定性研究中得到的分类变量以及人物角色类型 2,获得定性研究(小规模的样本量)时无法得到的...
    在上一篇笔记中,我们回顾了三种人物角色――定性人物角色、经定量验证的定性人物角色、定量人物角色,它们的创建方法。在了解了什么是人物角色,如何创建人物角色后,我们自然会关心下一个问题:怎样使用人物角色? 一、如何使人物角色可信? 能代表所关注的用户; 角色的属性和描述是准确而完整的; 这些角色能涵盖所有用户。 这三个标准(有效性、完整性、全面性)用于衡量人物角色是否创建成功。 二、人物角色包括哪些相关信息...
    在上一篇笔记中,我们回顾了什么是人物角色,为什么要使用人物角色。今天我们来看看如何创建人物角色。 人物角色首先要根据用户目标来定义:需要什么内容和功能。完全不同的目标意味着完全不同的人物角色。 人物角色也可以基于用户行为和观点(用户对自身的认知或已有的经验)来定义――内容和功能应如何工作。 作者在书中介绍了定性研究和定量研究的一些方法,这里就不详细展开了。人物角色主要涉及的方法如下图所示: 按用研类型...
    《赢在用户》是为数不多的介绍web人物角色的经典之作,整本书读下来,收获不少。虽说是用户研究入门必读,但这本书主要介绍的是一种颇为“奢侈”的研究方法。先将笔记跟大家分享一下,希望很快能有机会实践一下这个方法。 什么是人物角色?
    设计要让用户满意,所以就得知道用户是谁。1) 人物角色的定义:人物角色是对产品目标用户的总体描述,通常被描述为真实的人。任何项目都可以有一个或多个人物角色,某个人物角色都代表了产品的某类特定用户。 ---------摘自设计沟通十器...
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