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如果我们想知道浏览某个页面的用户到底在看些什么？一般往有如下几种方法：1.查看点击流数据，如CTR(Click through rate，点击转化率/点选率)、点击热图(Heat Map，可用于测试不同的布局方式、配色方案等对整体效果造成的影响)；2.眼动测试，可得到用户的注视轨迹、某一区块的注视时间、注视点个数、回扫次数，及注视热图等。3.用户访谈和用户测试，定性了解用户的浏览行为及其背后的原因。
我们讨论了四种用户行为分析方面的可用性研究方法。但是我们看到，没有一种研究方法是完美的，所以，我们在研究的时候要组合多种用户研究方法，并根据研究目标和数据整理分析方法以及预算和研究时间等来做合理的选择。
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