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我之前发微博说,千万多考虑UGC用户的下限,而不是以己推人去幻想他们的上限。缺乏对内容秩序的控制力,再好的产品设计都得啃泥。对内容秩序通俗一点的解释,就是优胜劣汰。好的内容浮上来成为主流,坏的内容沉下去不惹是非。维持内容秩序有两招最常见,一是拉人,引入优质用户;二是管人,用人工管理与互动算法来奖励好的内容,惩罚坏的内容。但如果你仅仅这么做,那就是本末倒置。什么是本呢?“本”是UGC的“内容基调”。这个拗口的名词还有一些别的称谓,比如“产品气场,产品品位,内容气质,内容价值观”等等。一个比一个虚。直白点说,它是对内容好坏,用户优劣的精确定义。
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