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      从毕业实习算起,从事可用性方面的工作到现在已经5年了。在此记录笔者的一些所见所想,和大家讨论分享一下。  用户研究在“以用户为中心”的界面设计方法中是很基础,也很关键的一个环节。但在实践中,笔者经常听到的抱怨是“用户研究投入多,耗时长,还没用”。出现这种声音的原因肯定是多方面的,在此笔者想从以下四个方面探讨。 从业人员素质低?  有人说,目前可用性从业人员素质低,所以他们做的研究不够有水准...
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