【社会化设计】怎样让用户回访(Reengagement)?
问题(Problem) 网站上有些用户在一段时间内没有回访。例子(Example) Plaxo每隔一段时间会给网站用户发送电子邮件,邮件内容为用户可能认识和希望联系的会员,以此来让用户重新访问网站。何时用(Use When) 1.需要让哪些很久没来访问的用户回访的时候; 2.需要把网站的一些新特征告诉用户的时候;解决途径(Solution) 1.允许用户在注册的时候能自愿选择是否接受网站定期发送的电子邮件; 2.为需要发送的电子邮件制定...