当我不知道如何判断一个设计的好坏，不知道如何去设计一个功能的时候，我做的最多的事情是，停下来，开始模拟，模拟我要是一个用户，我会怎么操作，我会怎么想，然后把这些步骤与片段连接起来，描述出来，然后从中发现问题，寻找设计。

    产品经理要思考的核心问题是“解决什么人(目标用户)的什么问题(用户需求)”，然后，制定解决方案(产品功能)，但，有时候少考虑了“场景”，用户、需求定下来以后，场景的不同会导致解决方案的不同。

    面对用户提出的需求，有时候经常感觉到千头万绪、无从下手，有时候又感觉需求本身就是答案、没有必要下手。面对需求分析这种事儿，就没有一个模式化的解决方案吗？没有答案，但却可以模拟场景： 场景一：一个朋友面临春运回家订票的强烈需求，准备通过电话订票，在千军万马中抢得一张回家的希望。为了尽可能放大订票成功的几率，朋友找我帮忙，让我帮他打电话一起订票。 方式一：抢电话线路~跟朋友一起打电话订票； 分析：海量用户...