一直想写这么篇，介绍下Aardvard这个网站在和用户沟通上的一些艺术。Aardvard是一个类似于百度知道一样的社区，用户可以提出自己的问题，也可以回答别人的问题。这个网站之前被Google收购了。现在Google好像用这个来做youtube的客服工作，之类的。