网购中的商品评价与口碑传播-译
对于我们购买决策最有力的影响因素之一就是我们亲友的意见。同样的，大部分的网上购物者现在更加相信购买过该商品的买家评价而非商家的。根本上来说，我们总是相信“站在我们这边的人”，就算我们与他素未相识。 Joshua Porter在他的《社会网络设计》（Designing for the Social Web）一书中描述了一种“亚马逊效应”。他在研究中观察到人们总是从...
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收费有助于网购信用
珍惜一件东西的程度取决于获得这件东西的成本, 以及失去这件东西要付出的代价. 用最欠缺的资源换取的东西就是我们最看重的. 没钱时贵的东西就是最看重和最心疼的, 有钱时用友谊换来的东西则是最看重和最心疼的. 信用也是一样, 要让人懂得和珍爱信用, 取决于获得这种信用的成本和失去这种信用的成本. 网上购物, 我们看重网购信用, 但又不相信网购信用. 那么多卖家在炒作网购信用, 说明很看重网信用, ...