引言无论是苹果公司iPhone上火热的应用Siri，还是去年2月在美国电视竞答节目Jeopardy中打败人类冠军的Watson，都与“自动问答”直接相关。什么是自动问答，自动问答产品能带来什么好处，百度有什么样的自动问答产品，本文将用通俗的语言为您一一道来。 图 1 Siri（左）和Watson（右）自动问答是自然语言处理领域的一个重要方向，旨在让用户直接用自然语言提问并获得答案。例如，用户询问“百度大厦在哪儿？”，问答系统回答“北京市海淀区上地十街10号”。从用户的角度看，自动问答是一种简单且简洁的信息获取方法。用户直接用自然语言与问答系统交互，而无需考虑使用什么样的关键词组合表示自己的意图，所以简单；问答系统直接返回问题的答案，用户无需从冗长的相关文档中自己寻找答案内容，所以简洁。 传统的自动问答技术传统的自动问答系统包括三个主要部分：问题分析、信息检索和答案抽取。