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用户与产品之间的相互可以看成是双向线性的过程,手机上输入字母“d”和界面输出显示是一次短交互,完成一次购物支付是长交互,这是使用一次产品过程中。用户体验考量的是用户使用产品的全过程,这个过程包括了从安装到放弃使用的时间轴,交互的良性循环的优秀用户体验的表现。 简单以推荐引擎为例来说明各元素是如何在时间轴上发挥作用的: 初始化。基于群体特征和用户的相关程度,将相似用户喜好的其他物品推荐给用户。
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