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CEO做什么其实是在传达一个信号

今天晚上在大学街的意大利煎饼果子铺,我们几个人在聊Facebook的高管在做什么。几个细节引起了我的注意。CEO Zuck每年还是要Checkin一行代码的(显然这是一个象征性的动作),COO Sandberg每天都自己盯着解决几个用户的问题。这个小动作其实大有值得借鉴的地方。 每个人做任何事情其实都有至少两部分的力量:一部分,我做完了这件事情;第二部分,我向其他人发送了一个信号,说明了些什么。在自己一个人干活的时候,前者或许更重要,而当一个领导者,后者的比重越来越大,甚至变成最重要的部分。 如果CEO在写代码,哪怕只是一行,这明确的传达了一个信号。显然一家公司不会因为一个人写的一行代码有实质性的变化,但这个信号是如此明确,就是技术对于这个公司是重要的。这种态度是组织需要的。 COO把头埋下来,每天哪怕只解决一个问题,这也是一个信号。

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对错与行动

三季度的时候与兄弟部门合作一个项目,两边私人感情挺好,常在一起吃饭吹牛,可合作起来就出了问题,设计上争执不断。定睛一看,争的大部分是细节,细到某个选项是可选还是必选,某个开发成本不足半天的功能是否在一期发布,如此等等。这些细节全都加在一起,对产品结果的影响也不超过千分之一,但就是吵来吵去,既浪费时间也伤和气。Boss有次发脾气说,你们两个部门丢骰子,谁赢了听谁的。当然作不得真……可接下来情况也没改善多...