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阿里巴巴B2B-Persona-角色分析-准备阶段(一)

什么是Persona？简单说来就是，在大量调研的基础上经过处理的真实有效的数，抽象出角色、场景、剧情的特征，形成一个或多个虚拟角色。它不但是很强大的，能用来快速创建产品且成本效益很高的设计工具，而且拥有正确的功能和优良的品质。他是对由真实人物所提供地便于理解且准确的数据所构建出地虚构人物的详细描述。但是，需要记住地是，它不代表每个可能的用户，不是所存在设计流程的替代品。它就像雨后彩虹的七彩色，用来描述成千上万的用户。