“预测未来的最佳方法是创造未来”──彼得 德鲁克 1 产品=体验 彻底地转变你和用户之间的关系，是在市场上获得成功的关键。 设计作为一种活动，包含以下要素： 同理心：设计必须满足人们的某种目的，所以需要理解人如何与产品互动 解决问题 思维能力和原型能力 发现可选方案 不能简单地通过增加特性来吸引用户，还必须真实、深刻地了解用户和他们的能力、需求、期望。 . 乔帮主的“技术-特性（产品）-体验”产品进化论确实经典。...