邮箱对于一个巨头真正的意义不在于它的直接产出上，而在于巨头从此就有了一个可以和使用者沟通的“用户体系”，并在此基础上，形成一种“通行证策略”——这个概念最早提出的是微软的Hotmail。通行证是一种只要一个用户名和密码就可以使用该巨头所有服务的策略，将之发挥得最为炉火纯青的首推谷歌的gmail。使用者只需要一个Gmail账号，任何一种谷歌的服务，都可以免去再注册之苦。而谷歌的国内效仿者百度，显然这方面做得差很多。

    有着世界级的研发实力却不得不悲惨收场，我想再没有人比中国雅虎的工程师更能强烈地意识到技术所能决定的事情实在是太少太少。在中国，互联网只是一个营销工具，“技术改变世界”也不过是一个笑话。那些商人们从来不相信“一个优秀的程序员抵得上一百个平庸的程序员”，却虚伪地把“我不懂技术但是尊重技术”挂在嘴边；他们整日想的不是创造价值，而是如何赚更多钱；他们更相信“廉价劳动力”所带来的成本优势，也总能把“技术密集型”的公司做成“劳动密集型”，以至于国内的互联网公司不是山寨就是血汗工厂，雇佣着大批大批会写代码的高级民工。这样的环境和氛围，暂且不说 Google 和 Apple 这样伟大的公司，什么时候我们才能有产生像 37Signals 和 The Omni Group 那样的小公司的土壤呢？

    少写了3721，不过应该也有一些成功的例子吧？ 比如：雅虎日本和阿里巴巴。收购Kelkoo和AC这样的站完注定毁在谷歌的舞裙下；我们以前用一张大图介绍过被Google毁掉的公司，其实在杀死创业公司方面，Google远不是雅虎的对手。