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舒服:Aardvark邮件沟通的用语艺术
一直想写这么篇,介绍下Aardvard这个网站在和用户沟通上的一些艺术。Aardvard是一个类似于百度知道一样的社区,用户可以提出自己的问题,也可以回答别人的问题。这个网站之前被Google收购了。现在Google好像用这个来做youtube的客服工作,之类的。
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