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应用心理咨询个体咨询技术,能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术,妥善了解员工的内心想法,积极有效地纠正员工的错误认知,消除员工的不公平感,积极引导员工独立思考,从而提高员工的工作效率和工作积极性。下面是常见的几种个体心理咨询技术,建议HR在沟通工作中可以掌握和灵活运用。 第一术:倾听技术 倾听是HR接待来访者的第一步,是建立良好的双方关系的基本前提。倾听不仅仅是用耳朵去听,更重要的是用心...
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