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产品经理能力模型解说-学习

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    1)5年产品经理学习成长路回忆:

    回顾逝去的5年产品职业生涯,发现自己学习成长的道路上,还是曲曲折折,也不知道怎么着就走到了眼前。写此篇和广大学习道路上的PM们一起分享吧,希望对你们有所启发和帮助。

    06年,两眼一摸黑,什么都不会,硬着头皮上

    有一家公司拿了很客观的一笔风投,着急组建团队的公司,整个产品研发团队缺两个打杂的,我稀里糊涂的就去了,过了一段时间开始让我做产品策划,当时我真的连产品是什么都不是很清楚。

    第一个活:设计一个Banner位的模块功能。比划了半个月,勉勉强强让孙雷开发了,后来居然还可以用。

    第二个活:设计几个爬虫的后台关系功能界面。那会还怎么面向批量操作的设计,结果改了又改,业勉勉勉强的通过了。

    那会韩情的水平比我高不少,也比较关照我,稍微了解到了一些策划方面的皮毛。虽然内心非常想要学习,但真发现两眼一抹黑不知道怎么去学。当时的我是一个孤岛,只能问问韩情,那会的心情好。

    07年,死去活来的一年,差点挂了,人生坎坷

    07年命遭劫数,让我小小的心灵倍受摧残,可可见当初的领导多么的不靠谱,所以最后导致了团队失败的运命。

    有一个活:要按阿里巴巴的功能,一模一样的做一个出来。百合来的一个产品经理(是个姐们我哪会的头)说给我机会,让我做,结果我做了一个月还没做出来,根本就不懂,也没人教我,在会议室多次被批判了。

    不知道老天爷可怜我还是怎么样,第32天的时候我终于依葫芦画瓢终于做出来了,虽然很多道道还不明白,总算总结出了典型特征页面的做法(现在知道那就index category list detail),那会没有axure、visio也不会。用word画,那个叫惨啊。不过那会我把很多B2B的网站都摸索个篇了。那次以后颈椎疼了,这就是一个多月不吃不喝的代价。

    第二个活:Copy百度知道,来了!我在那娘们底下仿佛就是一个她在看网页,我死里干活的人,百度知道的流程很多,而且还有很多机制,困难摆在面前,流程不会画。创业团队的想法总是一出又一出,为了画百度知道的流程,我悄悄的学习了visio(我看她用这个画的,我就百度了一下)

    有了visio的利器以后,还是没有领悟到逻辑性思维、结构化思维的要点,她就跟我说了一个起点和终点,反正前后还是被骂了很多次,有一次和她吵起来了,我感觉她在耍我,我要挣扎不能被耍得团团乱,我要离职。因为缺人,我又没有离职成功(现在想想,要是那会离职,我估计不知道会怎么样了,说白了啥都不怎么会,何谈竞争力)

    一次次的挫折,让我在残酷的环境中学会了很短时间掌握一项技能的本事,然后也让我练的手脚比较快,我可以比其他的几个人提前完成给我的任务。

    招我进来的立新原来是新浪的老领导,发现我挺上进,带我去了一下ucpm(现在我自己搞pmcaff了),那会我没有名片跟在立新后面,发现满座的都是百度、谷歌、金山、新浪的产品经理,我不敢说话,但是听他们说,我感觉和他们的产品、技术的功底和一些能力差的不是一丁半点。那会有了杨磊,李茹的名片(后面的场合中才发现当初就认识了。)

    汤圆讲了机场《产品经理的前世今生》有点形而上学,去了2次再也不去了,不过这样的产品经理圈子和交流的氛围给了我很大的启发。后面我靠搜索引擎开始下载、学习一点东西。过了一段时候,当当网空降了几个高薪过来,我想跟他们学习一下,结果没几个月拍拍屁股走人了,听人说是混不下去了。我想产品得功力深厚一些,要不混是不长久的。

    还有几次团队有点乱,差点被挤兑出去了,不过翰林还是非常厉害的,拉了我一把。(现在他已经是2家公司的老大了)。那会翰林以他绝对的天赋带了我小半年,我也尝试了所有可以自学的方式:研究编程、开源、OA、CMS、例如Axure、visio、rose、project等等。虽然灌输的很多很杂,到后来,我突然发现那段时间确实学会了很多。

    08年,风调雨顺,走了狗屎运,平稳过渡

    前面的努力像一根笋一样,让领导惊讶我的再生能力。那会我还是有了一点点底气,08年初我进化到协助做复杂的关键词广告系统(圈里人叫P4P)了,虽然是我翰林一起做的,但我也独立的做一摊事了,当初训斥我的那个女的,我已经和她平起平坐了,我也不用看她的颜色了。1年多的时间真是变化挺快,那会pm、ucd、ued的这些名词都好像热起来了。

    中小公司什么都得会,我掰掰自己的手指会的还不少,看见腾讯、百度、阿里巴巴的人互相炒作来炒作去的。有点羡慕,有点感觉到距离。我也跟着看了很多用户体验设计的东西,其实那会我也不知道我是产品经理还是产品设计,反正想学习嘛,觉得适合自己的,有用的就学,我的想法很简单有活要会干,这样拿钱多。

    我发现我有个致命伤:就是会的东西就是会,不会的就是不会。那会也说不上这种感觉堵在胸口是啥样的感觉,反正我意识到我不能这样,牛一点的人我觉得应该是一通百通把。经过了几个月的思考,来了一个很大的机会,让我独立的设计一个完善的网站体系。我好几个晚上没睡着,做梦都在想,终于搞定了。我非常的兴奋,觉得自己已经走出一步了。

    08年中下询,我玩开心网的时间,突然有个想法,既然没有圈子,没有人和我很好的交流,何不自己搞一个圈子呢。于是我就把群组的里的产品经理们拉到了我的第一个群里来了。这就是如今pmcaff.com产品经理沙龙的第一拨人的由来。有了圈子以后,我的信息和视野一下开了很多。和大家聊的很好,大家一起交流、一起学习。

    时间飞快,我产生了对产品设计强烈的兴趣了。也不知道是想要证明自己,还是不满公司认可的一些线上的作品。整整搞了一个月,电脑里躺了一份很完善的整个竞价系统的方案。呼叫中心翰林走后,我也接手了,也升级了一些直呼回呼、配置、通话清单的功能。那会老苏想要做语音播报,也研究了TTS IVR的一些东西。

    09年,心力憔悴,左右摇摆,冥冥中自有定数

    年复一年,我一路学习、成长,同时很多人出局了。我成为公司其中一个产品团队的leader了,说是leader其实也不知道怎么lead,中间也带了好几个人,比如airs、林鑫,反正我不是很称职。我想让自己的技能成体系化,我还是觉得自己是偏向性的、不是成系统的。好像中间也看了几本书,也在网上下了几个G的资料{到09年网上的资料多了,博客的内容也多起来了。}人一旦固有了一定的认知以后,再学习再改造就有点困难了。

    我们这支创业团队真是不靠谱,我前后设计了3个月的一个很完善的SNS社区需求,到了开发的时间评估出来说做不了。后来临时草草的用了discuzz的uch改造,我突然发现少了一种被尊重的感觉。同时我总想写点什么东西,于是注册了www.kuliqiang.com把《手把手教你做SNS网站》搬到了博客上,那会想法也很简单,后来发现写博客、自我整理知识的过程,一旦开始就停不下去了。

    到09年10月,几个月时间发生了很多事情,我也经历了很多的选择和决定,在学习中成长,在成长中学习,后来草草的去了杭州。当初是想着自己是野路子,去大公司看看,学习学习、镀镀金。去了杭州以后,才发现自己的各方面底子其实还不错的,大家都差不多的。但有些想法已经改变了:发现自己不是产品经理,顶多是一个产品设计师。

    人生并没有到一个大公司而感到骄傲,我发现没有自己的舞台,和发挥的机会。那会也断断续续的写了几篇产品团队管理的文章,因为自己也不是一个好leader断断续续的写了几篇就没有在进行下去。我跟自己说,基础和能力没打牢,多看看、多用心看待团队和个人。然后到年底一直在意识领域和自己较劲。除了这个和不甘心如此,就没有了。

    10年,柳暗花明,成长了很多,淡定了很多

    第一个活:做cookie,除了阿里旺旺IM的版本升级以外,就是改造旺旺的迷你窗口,提升CTR。

     涉及的部门多要改个东西真得比登天还难,这就是和之前的公司一点都不一样的地方。通过这个项目,我突然明白了如何更好的去沟通,怎么去更好的服务别的同事(那会我真的不明白),取得双赢。后面开始慢慢学习沟通、推行,达成绩效,有了一点点的收获。

    第二个活:邮箱MAIL,很多趟跑到云计算那边。让我找回的一点自信又消失的全足了,发现论技术自己还是仅仅懂个屁毛,发现自己商业的感觉,全局观都还不够。我悄悄的反省自己,自己还差哪缺哪。前面学会了基础做事的能力,还觉得很多为事的能力差了很多,这个时间乐军给了我不少的帮助。然后突然意识到从小工到专家要学习、修炼的另外一个境界。

    第三个活:工作平台,面向中国所有中小企业打造下一代电子商务平台,老板有本事把这个事情接下来了,也比较信任我,让我handle这块的产品,拳头中的拳头。一路坎坷,不知道这几个月怎么过来的,不过我最大的收获是,我终于明白了产品设计和产品经理的差别了,当9.20项目一期上线的时间,我一下成长了很多。

    10年,学习的道路还是比较碎片化,很多还是不会,还是在实践过程中摸着石头过河。有一天我和19楼的引子吃饭,我们觉得有必要搞pmcaff,希望把我们学习常在的精神和理念传播出去,让大家一起学习、成长。于是我们开始开干了。我从一个人学,和一些比较熟的朋友、同学一起学,到组织大家给大家一个环境和氛围一起学。Pmcaff成立以后,再看看ucpm老了,有心没力不动弹了。

    岁月如梭,又到了一年的尽头。我写的博客越来越出自内心,也不怎么考虑别人的想法。我把我想的,我对产品经理技能、心态、能力的理解通过我的文字总结出来,通过我的博客发表出来。有一天我老婆突然跟我说,你这2年来写博客的过程,写博客坚持的过程其实就是思考、总结、反省、学习的过程。你觉得自己不会的马上去查去想,我心里点了点头。

    11年,承上启下,关键的一年,再坚持

    有了前面5年产品生涯的点滴积累,现在再看很多产品,和当初看产品、过程中看很多产品已经完全不一样了。做产品的过程更让我学会了思考、专注、见识。前面几年我做了很多的产品都没有成功过,失败的经历让我学会了很多,成长了很多,今年工作平台历史性的迎来真金白银百万用户验收的一年,我要让它赢,这是代表我的产品,大家的产品。必须盈!

    辛卯兔年又开始了下一个5年的学习,在产品、管理、市场的道路上我不能停,我得继续学习、继续行走,直朝一个方向走,一直走,不管身心有多累,落差有多大一定要坚持的往前走。很多朋友都问我怎么从一个菜鸟到一个很优秀的人,之前和大家说的我都有点套路化,我在这里想跟大家说的,其实这个没有答案,谁也不能告诉我怎么样明天成为总裁、成为一个优秀的企业家一样。留给我们的只有一句口号:加油吧!

    2)我对产品学习的几点小看法:

    过年回家的火车上,列车篼货员给一个4岁女孩和一个1.5岁女孩分别推荐一个摔一下就可以发亮的球。4岁的女孩玩的很好,而1.5岁的女孩便养成了见东西便摔期待发亮好玩的心里,我想骂这个篼货员,你要卖给几岁年龄段的孩子,合适吗?不过毕竟孩子有父母会教会小孩辨识,这个东西摔下去会亮的,其它的东西摔下去就会坏的。

    但如果我们自己给自己找不合适的事物,那就很可怕了。比如很多产品经理饥渴的求书,想通过看书得到学习。特别是当对行业基本情况什么都不了解的时候,还是先尝试着抓瞎、多实践,千万不要一股脑的寄希望于书。因为:一、当时情况下就算你看了你也未必看得明白能有共鸣;二、无形中不具备辨别能力,自然会被一大堆观点和理念束缚大脑。

    在学习成长的道路上,包括我在内,我们都避免不了会走弯路。你没走过,怎么知道路是直的还是弯的。因为当时不懂,无知很可怕。但我们大多数都是这么摸着石头过河,就这么走过来的,只有在事后我们再想想这么走过的旅程,以及经历的失败,我们才会摸索到很多学习的方法和技巧、才会得到很多真知灼见。或许这些也是日后辅助我们成功的经验。

     国学上一直有“为师”之说,学习有人带的话最好。特别是产品经理行业,你如果刚步入这个行业,发现学过的再多的东西都没有办法用得上。很多产品经理的知识都是散落在各个地方的,比如:不同产品的知识、执行产品的技能、处理问题的经验,所以需要有这么一个人带着你给你引路。每个发展阶段你的情况不一样,需要的引路人也不一样。

    欲望、信仰、目标非常的重要。可能你还是一个最初级的产品经理,周围什么利好学习的地方都没有,你一定要有学习、成长、成功的欲望,要激起你作为年轻人的好胜心,不服输的爷们气。只有这样你才可能给自己设定一个一个的目标,今年想要达到跟谁这样的程度、明年想要取得什么样的结果;而且只有这样在努力的过程中,不断的增加对这个职位的学习投入,最后充分的融入到这个行业,产生信仰。

    环境就是一个容器,龙生龙凤生风老鼠生崽会打洞。很多人的不成功,是因为他没有意识到自己环境的差别,很多产品经理的水平、能力其实都还可以,都具备可塑性,往往他们选错了环境。不一样的公司是让你收获:技能、技巧、伎俩、中庸、安逸;还是会让你收获:高效、信仰、眼界、格局、创新,这就是环境带来的差异。同样的和不同环境下的人打交道,其收获也肯定是不一样的。所以要争取改变你在的环境。

    学习这个词,我相信绝对是陈词滥调。但知识经济时代,产品经理的你是否也时时刻刻在坚持?坚持善思、坚持学习、坚持实现自己的想法。或许你的天赋比较高一看就懂,或许他需要以勤补拙才能同样达到你的结果,但大凡伟大的事情需要经历漫长的坎坷、需要经历漫长的考验、历经重重才能取得最后的胜利。学习也一样,不温习会忘、不操练会疏、不坚持会退,因为我们都不是天才。

    产品经理做产品,好比学驾照。有些人学的早一点,有些人学的晚一点,但先学的那位到后面,不一定考的就最好;有些人呢,则上路的早一点,有些人上路的晚一点,但先上路的那位到后面,不一定开的就最好。学而思行,但很多时候却忽略了学习的目标,忽略了实践,忽略了知行合一,所以才会很多人对学院派大有争议。现在是知识爆炸的时代,不一定需要你满腹经纶,但可以用在刀刃上的知识一定要多。

    产品经理的学习,不仅仅要学的做事,更重学的是为心。心省,可以不断的审视和反省自己,哪里做的好,哪里做错了,不断的改进自己的性格和行为方式;心正,心正可以让自己不为欲望和利益摇摆,为人正直;心平,可以很客观的看待这些是非、公平、矛盾,才会让自己明白,不会那么的计较,心态平衡;心远,可以摒除短利,着眼长远,从长计议,不会目光短浅。

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