好久没写非技术文章了，为了避免被人当成技术博客，我决定放一篇长文出来。

    这是前段时间对网盘类产品进行定位和规划的时候写下的，主要从用户的整体需求角度分析产品定位的可行性。

    warning: 这篇文章应该是我最近写的最枯燥的一篇，因为本来是写给自己看的，将就看吧  T___T

网盘的核心需求是数据

    网盘的需求背后是对数据的需求。网盘的产品形态对用户并不重要，这类产品之所以存在，大部分原因是因为操作系统之前没有面向多设备和云端设计。随着时间的推移，网盘这个行业会慢慢走向基础层，最后还原成云存储API(比如iCloud)。而Dropbox正是看到这点，将自己嵌入到了系统中去。这造就了Dropbox的成功，但也注定了Dropbox的结局(如果不调整的话)。

    简言之，网盘背后的完整需求，是在 多设备和云计算的时代，如何帮助用户更好地 获取，更新和消费数据。

    我们先将这些需求分离成3个问题：

    这些问题背后还附带了一个隐藏关卡：

    一个好的数据类产品，必须解决好这些问题。当然，未来的操作系统也会开始解决这些问题。

获取数据

    获取数据首先是将数据从云端下载到设备。这个环节速度为王，除了像迅雷旋风那样的下载器，快播那样的P2P方案和优酷那样的流也是不错的解决方案。(对视频和音频类大文件来说，流才是王道)。

    获取数据的第二层含义是发现数据。即使我有很好的工具，如果没有东西可以下，我还是无事可做。

    所以现在下载工具有了各种在线资源库，由于大部分的资源都可能牵扯到版权，大家都是各显神通。

    正版化是最敞亮的一条路，但所花费的银子也是惊人的，优酷和土豆合并其实不是因为爱情。

    比较无奈的一条路是用避风港条例进行免责，115的分享基本就靠这个了。

    约束数据使用范围也是一条变通之策，比如土豆上的动画国外是没法看的；虾米上的有些音乐搜不到，只能在电台里边播放；还有版权数据只能在朋友圈或者群里边分享之类。

    最狠的是迅雷的播放特权(以前叫云点播)，丫服务器端其实存放了大量的版权视频，但只有你提交种子或者url之后才能播放。这招将所有责任都转嫁到用户了，网盘们其实可以加个离线下载功能就可以马上学过来用上。

消费数据

    当数据到达设备后，用户就可以开始消费数据了。txt,epub,pdf之类的电子书用阅读软件消费；视频用QQ影音；音频用千千静听之类。

    当然，如果你比较闲或者被逼无奈，可以把这些数据消费工具都做了。比如之前在iOS上，App的数据其他应用是访问不到的，于是微盘做了各种简易阅读器。

    目前对数据的消费和数据的获取进行整合已经非常普遍了，几乎所有的电子书阅读器都自带书库书城；几乎所有的音乐播放器都有推荐音乐库。

    还有一种数据消费是不直接发生在设备上的，而是直接通过流。比如amazon的cloud player，就可以直接播放云端的音乐。这个方式的好处是直接干掉了下载等待的痛苦，但麻烦是必须联网(没wifi时就会花流量=花钱)。

更新数据

    智能手机大量普及后，手机变成了采集器，可以非常便捷的采集视频音频和图片。这类行为，上传可能很频繁，但修改其实非常少。

    大部分的数据消费行为也是不修改数据的。因为消费的基本都是娱乐类的数据：电影，音乐，动画，小说……

    但对于系统来讲，可能会需要更新一些行为记录，比如书签，播放记录等。

    我曾半开玩笑的说，老板和民工都不会没事去改数据的，天天修改数据的其实都是下班后回家还得加班写PPT和Excel的苦逼小白领们。

    这部分人虽然在互联网上有着很强的影响力，但数量和支付意愿却很小。(恰是Dropbox模式的核心用户，这是为什么我觉得纯Dropbox模式在国内做不大。)

    另外比较悲催的是，办公类数据的国内唯一正版免费消费的工具是WPS，他们已经把金山快盘直接内置到文件保存菜单项了。其他厂商要进入这个目标人群，营销上得有路子。

数据的产生和数据流动

    大部分的数据，都是现实中的存在，以合法和不合法的形式被发布到互联网上。

    这些数据一方面可以通过购买合作等方式从发行商那里搞到；另一方面也可以让用户上传(还记得那个巨大的资料库VeryCD么)。

    相关的问题已经在前文中提及，最容易被忽略的偏偏又是很重要的细节就是数据流动。

    当一个用户完成了获取数据和消费数据后，这份数据就沉寂下来了。如果你把网盘看成一个纯工具，那么这样的结果毫无问题；但是当你把网盘看成数据消费解决方案的话，你会想办法把这份数据重新推入资源库中，让其他人去获取它，消费它。

    微盘的下载页是一个非常典型的例子。【下载并通过微博转发】的机制帮助微盘激活了庞大的用户群体，并已经开始改变微博用户的数据消费习惯。

切入点

    定义一个数据类产品，就是从这一堆需求中划分出一块来，构成对用户相对完整(且最好不可替代)的价值。

    可以从链条上横着切，就是其中一环，比如你只做同步，其他的都交给别人，比如说你只做基础存储，那就开放API给上下游；

    可以从链条上竖着切，那就是细分市场。比如evernote，将文本的整个需求做全了：数据获取有浏览器插件和手机客户端，数据消费有阅读器，数据更新有同步，数据流动有外链分享。

    前一种需要上下游合作，属于平台型产品，大公司或者影响力强的团队比较合适；后一种集中到一个垂直行业，易掌控，且易打造极致体验，适合小团队。

    PS：我经常觉得迅雷就是数据类产品中的大怪兽。它先是把下载这个横切面做透了，现在又大量向上下游扩展。数据获取有迅雷下载；数据消费有迅雷播放器；数据流动上有迅雷邻居和迅雷快传；正版数据资源库有迅雷看看，非正版数据资源库有迅雷播放特权。当然，还有迅雷网盘和迅雷离线空间。国内网盘想大以后，迟早得和迅雷干上吧…

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