信息和交互 -- IT技术博客大学习 -- 共学习共进步！

• 规范用户的评论角色

用户与网站进行交互的过程中，针对某一主题提交评论恐怕是最精彩的部分了，所谓“意见领袖”和“口碑”都是由此过程产生，时下流行的“水军”、“网络打手”、“信用粉刷匠”等“网络灰社会”也正是假籍用户评论制造舆论、扰乱视听，评论管理是网站运营中最棘手的工作之一。

• 手机系统消息通知设计的整理和分析

　　当应用程序不处于前台运行中时，消息通知能将某些信息及时告知用户。比如收到新消息、收到新邮件、程序下载已完成或者待办事项即将开始等。目前各移动平台上对消息通知的设计均有所差别，各有利弊。这里整理了iOS、Android、Palm Web OS、Windows Phone和未揭开面纱的Meego这五个系统对消息通知的处理方式，并分析了它们各自的优缺点。希望能对研发过程中的设计选择有所帮助。另外这里主要分析的是通知的提示形式，不涉及Local...

• 投影――信息架构中物理到虚拟的一致性

　　我们都知道，计算机图形界面的出发点就是对真实环境的物理特征进行复现，从而得到简便、直观、易学的人机交互，带弹性的按钮什么的就是很典型，这些复现往往会表现在很显而易见的地方。不过交互设计总是在处理一些不会直接看出的东西，比如信息架构的部分。

• 网站“注册流程”如何“照顾用户”？

一个用户到了某个网站的门口，从跨进门槛到找到自己的座位，这个过程中网站要做的，一是让用户尽快坐稳，该干什么干什么；二是让用户快速熟悉房间，保持新鲜感，至少在坐下之前，主人应该送上杯水或两本杂志，让用户既感觉到主人的热情，又轻松发现了新的网站兴趣点，在座位上骚动起来。网站们是怎么做的呢？记得很久之前听过一个例子，说某家网站的注册流程中，对电子邮箱确认邮件的某句表述稍作修改，使得注册成功率大幅提升，...

• 舒服：Aardvark邮件沟通的用语艺术

一直想写这么篇，介绍下Aardvard这个网站在和用户沟通上的一些艺术。Aardvard是一个类似于百度知道一样的社区，用户可以提出自己的问题，也可以回答别人的问题。这个网站之前被Google收购了。现在Google好像用这个来做youtube的客服工作，之类的。

• 让“提到”、“转发”和“评论”各司其职

这几天试用了饭否、腾讯微博和推特，发现它们都各有特点。饭否作为国内微博的始祖，虽然第二次出生，但还保留着上辈子的面貌，不论是用户体验还是功能都不具有竞争力，也难怪朋友说“现在这个fanfou测试版，个人觉得连alpha都算不上”。腾讯微博和新浪微博非常类似，出众之处在于合并了“转播”与“点评”的数量，直指新浪微博的“影响力”。推特能匹敌脸谱，新浪微博一家独大，也说明一定的东西，它两是我想重点用笔的。回应路...

• 读书笔记-信息设计

第一部分概述当人们活动越来越多，任务越来越复杂，给予信息的时间和精力会更少。从来没有那么多方式可以获取信息，从来没有那么多信息需要筛选。生活节奏加快，对信息设计的清晰度、易读性、有效性要求更高。抽取精华，浓缩价值，这也是信息设计的使命。当信息量越来越大时，人们共享概念和想法的时候，清晰的视觉交流方式显得尤为重要。设计需要通过易于理解的方式，向不同语言、文化、审美观念的受众传达信息。这是一种超越...

• WAP设计基础

WAP站点，这似乎是一个有点落伍的东西。在诞生之初，它很简陋，只能通过一个叫WML的标记语言来搭建没有任何美感的文字+链接页面。而今，绝大部分WAP站点都开始使用xhtml标记语言，不过在iOS、Android风潮席卷全球的今天，这个演进似乎显得有点苍白无力。但在中国，WAP的用户群体依然是移动设备上网的绝对主力军。那么，到底该如何设计一个WAP站点呢？个人以为，需要从设备、浏览器、任务、场景四个方面入手。一个WAP站点好与坏，不...

• 娱乐王国网站分析报告

其实看到这个站点的时候，包括我自己在内，也发出了疑问：美空已经很成功了，这个领域还能再打进去吗？站长是否在重复制造轮子？先不谈运营模式，分析一下这个案例需要改进的地方。稳固主推的关键字：该网站的推广模式，并不依赖SEO，此类网站，更多的依靠口碑来传承，朋友告诉朋友。所以他们要做的，就是守稳自己的关键字娱乐王国，让朋友们在搜索的时候，能够到达网站首页就可以了。目前来说，因为外链推广的作用，在Google...

• 基于WEB2.0的社交网络浅析

有人的地方就有江湖，网络就是江湖。万法归宗――WEB2.0 2001年的秋天，格外萧瑟。之前万分风光的互联网公司（dot-com)纷纷倒闭，仅靠“想法”支撑起来看似无比绚烂的互联网泡沫终于破灭，WEB1.0的时代彻底崩盘。毁灭往往是新生的开始，在这片万物寂寥的废墟之上，一面旗帜冉冉升起，以信息交互为核心的产业模式诞生了――WEB2.0的纪元由此开始。 WEB2.0的核心价值在于将无数处于终端结点通过信...

• WEB设计中的“操作入口明确”

“操作入口明确”，就是指产品的任何一个功能都要有明确、合理的入口。“操作入口”，指的是产品内部不同模块之间的转接元素，例如在Web产品中，按钮控件、输入框、文字链等都属于操作入口；“明确”指的是入口的视觉感是清晰的、可识别的；“合理”是指入口的出现是符合用户操作逻辑的，适时的。之所以要提出“操作入口明确”，是因为用户在使用产品的过程中，往往遵循的是...

• WEB设计中的“帮助用户从错误中恢复”

人非圣贤孰能无过，对于用户来说，出错行为在所难免，因此在忽略犯错动机的前提下（主要是避免部分极端用户的主观试错），需要设计师为产品的可用性提供“退路”或者“其他路线”。换句话说，当用户在操作过程中触发了错误事件，需要有合理的交互反馈来帮助用户排除使用障碍，继续未完成的操作――回归到WEB产品本身，即提供“返回入口”和“文案提示”，确保用户能“转...

• 关于WEB登录注册系统的下午茶

引子故事发生在一个懒散的午后，笔者发现MSN在登录界面出现的时候，不能修改默认值――也就是说必须完整地输入登录邮箱，看似无可非议的设计――真的是无可非议吗？全部输入太麻烦，还要按SHIFT+2（输入@），为什么不能让我选择下拉呢？明明默认显示邮箱是hotmail，我也是hotmail啊，为什么不能直接修改前缀呢？ …… 让我们对比下一个比较给力的正面案例――新浪微博。当用户输...

• 关于网站地图

网站地图描述了一个网站的架构。它可以是一个任意形式的文档，用作网页设计的设计工具，也可以是列出网站中所有页面的一个网页，通常采用分级形式。

• 手机用户使用模式

之所以用“使用模式”，是从《搜索模式》中得到灵感，书中将搜索比做一次对话，是一个反复和互动的过程。不仅仅是回答问题，首先展开试探性的对话或者参考咨询，更好地理解用户需求。在个人看来，交互是用户和手机的信息交流，有输入和输出过程，只不是对象不同而已，但是用户需求是相似的，在电脑上有阅读、查询和娱乐的需求，在手机上同样存在。用户通过电脑寻找信息，形成特有的模式在手机端也有表现，即使两...

• 解剖麻雀之心：微博的信息呈现格式

有一种沟通，主席台上某个发言人拿着扩音器讲话，身为听众只能在台下窃窃私语，这个叫门户；有一种沟通，大家都可以轮流上讲台上拿着扩音器说话，并且邀请台下的观众评论，这个叫论坛；有一种沟通，大家都回到自己家说话，张贴标语，然后可以任意的去别人家拜访和聆听，这个叫日志，也叫Blog；还有一种沟通，大家围坐在一起，你可以选择收听那些你感兴趣的人，物以类聚，七嘴八舌，这个外国叫Twitter，到了中国叫“微博”。

• 浅议Wap网页设计中的锚点链接

最近做了wap站中的搜索结果页的改版，记录一下关于锚点链接的心得~ 锚点链接一般用于比较长的网页，使用内部链接建立页内目录。单击目录跳转到文本的相应位置，最常见的如“回顶部、模块间跳转”等。关于锚点链接，可用性研究的宗师Jakob Nielsen写过一篇名为Avoid Within-Page Links的文章，排斥锚点链接，认为它有害页面健康，最典型的例子是“返回顶部”，反对原因大致可归纳为：・干扰用户浏览页面；・认为没有必要，浏览器...

• “预注册”是一把金钥匙

预注册，其实很多网站在使用，只是可能一些固化思维让那些产品经理们进行了“有选择”的屏蔽，而不去关注；要赢得好的用户体验，就应当告诉用户为什么注册，即“注册之后可以获得哪些优势内容”；然而任何华丽的词藻在真实体验面前都会相对干瘪，在用户使用网站之前，永远会保持质疑，因为他们“总是在填写复杂的表单后看到一个丑陋的爱因斯坦小板凳”；预注册就是提升用户体验，提升用户信任度的一把金钥匙。

• 垂直门户网站的内容层次

公众信息门户就是摊煎饼，面积越大越好；垂直主题门户就是掏耳朵，有一定的深度才觉得舒服。伴随《扫把星理论》在国内的风靡和活学活用，加上地产、化工一系列行业门户的风生水起，垂直主题门户这种形式被打了鸡血，如雨后草原上的蘑菇，随便踩一脚都能压扁一大片。要想在一大片蘑菇当中鹤立鸡群，就必须有挺拔的菌冠，而那硕大蘑菇的倒掉往往因为根扎的不够深，垂直网站要建立牢固的落地抓力，就应当注意内容层次的挖掘。

• 细说魅力属性

当一个魅力属性被做到极致，有时候会发生一种现象。产品属性的认知度和传播效果，远高于产品本身。我们都碰到过，想不起来某个东西，但就记住什么特点了，就说“就是能xxx的那个xx”，就属于这样的例子。比如我现在这个X10手机，我不止一次听到有人跟别人介绍，说胖胡斐那个手机拍照很好的，啥型号记不清了。你的男朋友可以不高不帅，也可以布朗忙，可以不这样不那样，但你还是喜欢他，因为他一定在某方面的魅力让你觉得足以弥补所有缺憾。