本文不谈微博的商业机会和营销价值，对如何赚钱感兴趣的请绕行。

    一

    利用名人明星委员们的效应，新浪微博已经是国内头号微博网站。虽然两会没有用“官方指定微博”或者“授权赞助商”的名义，但事实上，已经帮助到新浪微博的再一次普及。这是一个客观存在，无视它是没有用的。

    新浪微博可以说是中国最大的名人叽歪聚集地，平心而论，再造一个一来没有必要，二来绝无可能。followers被定义为“粉丝”，一点也没有错。新浪微博打造出两样很符合名人现象的东西：

    其一，对粉丝而言，一种虚幻的认识名人的感觉：我关注了某名人（偶像），ta的叽叽歪歪我都能看到，似乎我和ta就认识了。如果该名人（偶像）关注我了，那是大大值得庆贺的。于是，当有某名人（偶像）粉丝如云，而ta自己关注的人很少的时候，粉丝们不满了：你也忒骄傲了。但其实压根就不知道一点：本来这种和名人（偶像）的关系就是虚幻的。――你是认识胡总，但涛哥认识你么？

    其二，对名人（偶像）而言，一种登高一呼，应者云集的感觉。我的每句发言都可以让上万人甚至十数万人看到，这种感觉说实话是很爽的。影响力是一种权力，人们对权力都是膜拜的。不过，这里同样有虚幻的成分，一来有可能该粉丝关注人太多，你的信息ta没有瞧见（被推到第二页去了），二来ta就算瞧见了，那个时刻未必有心情有时间“真正地”关注一下，三来这个粉丝follow你本来就是建立在“虚幻地认识一个名人”的感觉基础上的，ta未必在意你的每一句话。

    故而，新浪微博其实建立起来的是一个比较虚幻的名利场，在信息的有效流动上，新浪微博还有很多事没有做――这对于后进的微博，其实是一个机会。如果想和新浪微博在名利场上较劲，一起拉名人，那是一点机会都没有的――当年博客之战就是明证。

    不过，实施名人战略的新浪微博其实解决了一个新人的困惑：上来以后干嘛？至少ta可以去名人堂里逛逛――人总归有那么几个看得顺眼又大致知道的名人的――然后关注一下。这个困惑的解决很重要，会降低新微博用户的“死亡率”。而它的竞争对手，的确，很有些来了以后不知道干嘛的感觉。

    二

    长久以来，我在twitter上最困惑的事是：不知道该follow谁。我心里很明白我自己的倾向性，我也知道如果按着这个倾向性去follow人，我会看到一个很不真实的环境，这叫做small group thinking（小团队思考），容易产生偏激的原教旨主义情绪。故而我twitter上，说实话，我关注的人很少很少：不到十个人。而这些人，其实我都是认识的，我有各种方式可以和他们互动交流，不一定非得twitter。

    我本来还想好好学习一下怎么follow，不过客观现实没给我机会。虽然我也会翻，但翻总是件很累人的事，故而基本就搁下了。

    新浪微博同样给我带来这样的困惑：我不知道该关注谁。我给自己加了个“新媒体”“互联网”之类的标签，于是新浪微博提醒我可以关注“老沉”（也就是新浪的陈彤大人），但我实在没有兴趣关注他，因为我知道他在微博上不会谈任何类似《新浪之道》这本书里的东西，我关注他作甚？

    我也知道新浪微博上有北大的胡泳这个人，我关注了他一下，但后来发现他成天在谈他的双胞胎，这是他的权利，但我一点兴趣也没有。有这个时间看他的双胞胎，不如再拿起他的译作《数字化生存》啃啃，关注他这个动作，说实话――没有任何不敬――对我而言，纯属浪费时间。

    名人（偶像）利用微博来加大和牢固ta的影响力，我不能说我一点这方面的动机都没有，但我也的确想利用微博来获知更多的我感兴趣的东西。新浪微博在这上面有些努力，但努力得还很不够。对于一个比如IT名人而言，让ta每句话都和IT有关委实要求太高了。但如果ta不是很多话都和IT有关，我又怎么能在很快的时间里决定要不要关注ta呢？

    信息的流动，在微博里出现了问题。我很想看点我不知道的东西，但在微博里，这似乎变得很困难。你浸淫微博时间越长，你就越会发现，转来转去，都是small group thinking。比如说，我最近对电子书很感兴趣，我在我的新浪微博里赫然发现：怎么那么多人在讨论电子书？似乎电子书三个字成为了这两天的话题重点――我认为，这绝非真实的情况。

    人和人之间的关系不是link一下那么简单的。人和人的关系是建立在信息流动之上的。当信息流动出现问题后（我愿意用经济学的一个名词来称呼它：滞胀，看上去多得多不得了，其实食之无味弃之可惜），人和人的关系，是建立不起来的。

    三

    解决一个人在微博中的困惑，我想大概会有以下几种路径。

     其一、搜索。实时搜索是一门比较高深的技术活，也许做不了实时搜索，那就搞个延迟半小时搜索？我以为，重点不在于实时，而在于分词的良好，以及搜索结果的排序。比如我搜“和服”，你不能把“销售和服务”也反馈给我（这只是一个很简单的分词例子，相信各大微博都已经解决了，不过，根据左侧这张来自新浪微博截图的相关话题，看来还是要改进的）。另外还要考虑的问题是：这个结果排序为何？我以为可以参考类似PR的算法，不能简单地按照时间排序，要根据这条信息的实际质量（比如评论数啦转发数啦）来进行排序；

     其二、话题推荐。左侧是网易微博的话题推荐。说实话，做得很烂。因为就我个人而言，这六个话题，我一个兴趣都没有。这方面，新浪微博也差不多，基本上是按照最热的话题来输出的。但运营者不得不需要考虑使用者的感受，几个ta一点都没有兴趣的话题搁在那里，还不如放条广告算球。

    那么，怎么知道此人的兴趣呢？比较简单的方法是从此人的标签来判断（似乎这目前也只是新浪微博的配备）。通过此人的标签，再配合数据库中拥有同样标签的人所输出的话题，推送此人“推荐话题”。如果这个用户没有定义过标签，那只好求助于语义挖掘了：分析此用户的一贯信息发布，来获取此用户感兴趣的东西。

    其三、用户推荐。说实话，相同地域的推荐在一二线城市用处是很小的，在三四线城市还有用。

    用户推荐其实需要用户做更多的个人披露――这也符合现实生活中人际关系建立的原则：对自己讳莫如深的人（连个假都不造）是很难有很多社会关系的。从此人的毕业院校、工作经历等，可以做更优化的匹配。新浪的标签是一个不错的做法，可以让标签重合度高的人匹配起来。

    但对用户行为进行分析挖掘，也是优化匹配的方法，比如记录ta的评论和转发的话题的性质，以获取ta有兴趣的话题，再从数据库里寻找这些话题的多发者来匹配ta。

    其四、类似豆瓣猜的功能。在微博侧边栏可以有一个随机话题的推荐板块，如果实在没有数据，就胡乱输出几条热话题，如果有数据，就可以适当优化输出，尽可能地保证该用户感兴趣。可以提供“不感兴趣”的按钮来获取记录，也需要监控该用户的点击、评论、转发的行为，来得到ta是“感兴趣”的记录。分析这些话题性质，以确保下一次更好地输出随机话题。

    四

    新人的困惑。

    这其实是相当棘手的问题。上一部分的“其四”或可能解决ta很无聊很迷茫的问题，但只能解决一部分。

    人建立关系的心理其实这样一个过程：先找人、其次互动、再次根据信息流动来确定这个人的关系要不要继续下去。所以信息流动能够让关系长久，但起手上来，还是先找人（类似蛇吐舌头的吐信过程）。

    所以对于一个新帐号而言，应该有让ta找人的用户体验良好的工具。去名人堂找人是个方法，但新浪玩过了，而且不可能再玩出一个更牛×的名人堂。竞争者们怎么办？

    要诱惑新用户一步步找下去，比如找个校友？嗯，你就得到ta毕业院校了，比如找个志同道合的？嗯，你就得到ta兴趣所在了。一开始的匹配总是有些错误的，但随着用户的行为越多，你的匹配会越准确。

    但抛开新手困惑问题不谈，如果用户在使用微博后产生了一种厌倦，少量是合理的，但大量就显然不合理。应该是：用得越多，用起来越爽。如果用得越多，越觉得厌倦，这个产品的设计，是失败的。

    五

    我看到网上有一句话

    Good usability is desirable but not easy。――David Gilmore

    这话一点都没错。

    我很烦别人说：就这么简单。这个世道，哪里来的简单二字 ―― 你知道你进食这么个动作，全身肌肉的运动是多么复杂的一个过程么？

    搜索引擎那个大大的输入框首页看上去是简单，但它真得简单么？

    ―――――― 结束的分割线 ――――――

    此文下午六点开始写，中间从网易一哥们那里听到点不太好的消息，搞得有些心烦意乱，中间搁下了。于是，可能有些前言不搭后语，勿怪。

建议继续学习：

1. Twitter/微博客的学习摘要    (阅读：8631)
2. 基于PECL OAuth打造微博应用    (阅读：4175)
3. 微博进入肉搏时代    (阅读：4145)
4. 给微博打上标签    (阅读：3971)
5. 微博架构与平台安全演讲稿    (阅读：3857)
6. 新浪微博开放平台初探    (阅读：3568)
7. 构建可扩展的微博架构(qcon beijing 2010演讲)    (阅读：3253)
8. 背水一战的新浪    (阅读：3034)
9. 新浪的触顶与腾讯的逆袭    (阅读：3035)
10. 微博，将让新浪血尽而死    (阅读：2952)