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“社会化”的五大特征

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    我爸是李刚

    社会化,也称为“社会(的)”、“社交(的)”,一时间充斥整个网络。随着网络2.0的兴起,尤其是用户生成内容的快速发展,一下子把我们卷入社会化浪潮之中,比如“社会化网络”、“社交网站”,又比如“社会化媒体”。的确,时代的发展把我们每个人都紧密相联,又正是因为联系的加强,才更加肯定了我们“社会人”的属性。

    近来,随着社会化网络服务(社交网站、微博)的膨胀,社会化媒体成为新兴的舆论平台,也使得人人都成为媒体人。英国的安东尼・美菲尔德先生这样描述:网络的社会化不会朝生暮死,也不会昙花一现。网络的社会化将逐渐地影响到每个人、每家公司,深入到世界的每个角落。

    “社会化”的五大特征:

    - 触手可及

    全球知名的媒体《纽约时报》、《泰晤士报》在他们的地区大量发行,其他地区的人们却不便阅览。现在,除了有门户网站的争先报道,更有博客、微博这些用户产生内容的平台。有了它们,信息不仅变得唾手可得,还根据自己的喜好自动推送到我们面前。参与社会化内容没有任何障碍,当然,受保护和“受监控”的除外。

    - 高度参与

    传统媒体,我们可以报料、可以投稿,但最终展现到大家面前的信息经过了筛选。而今天,尤其随着移动网络的迅猛发展,人们随时随地发布、传播信息。我们不断被人影响着,也不断通过信息影响大众――满足了自我价值(影响力层面)的需求。不论是凡客诚品,还是蒙牛公关事件,成千上万的评论与转播都是高度参与的表现。

    - 多向交流

    传统媒体的“舆论导向性”越来越走低。每个人都自成媒体,发出独立的声音。社会化面前,人们思考更具理性,观点也更趋向多元化。“微博能让人暴露出真实面孔,能多维的观察一个人的思想与价值取向。”――蔡文胜。

    - 广泛传播

    参与和交流的同时,广泛传播成为必然。我们可以按人际关系,也可以按兴趣爱好实时跟踪最新鲜的趣闻;与此同时,自己本身也是一条传播渠道。不仅可以发表自己的见解,还可以转述别人的观点。任何反对羔羊体的人都可以通过“转发”的实际行动来反对“被代表”。口碑营销、病毒营销因此只欠东风;公共关系的维护变得更加微妙。这也不难理解为何《社会化媒体观察》19期直接把“社会化媒体营销:擅沟通者的天下”用作卷首语标题。

    - 社区化

    诚然,世界再如何紧密相联,都不可能照顾到每一位个性鲜明的个体。凑到一块不仅有五毛,还有各种相同爱好、相同属性的人。另一方面,时事变化之快、观点之多维,昨天还是意见相悖的人、互为指责的人,今天可能又站在同一战线,维护共同的利益。

    结论:

    “社会化”蕴含的五大特征,也给它注入了空前的影响潜力。也许好事不出门,但坏事一定传千里。也许被钉在历史的耻辱柱上算不了什么,但活生生地被唾沫掩埋一定让人死得更加难堪。

    怪不得默多克这样评价:无论对于公司还是整个国家来说,低估这场媒体革命带来的影响,或是小觑科技发展所带来破旧立新的力量,都将是困难且危险的。

    参考资料

    1 英文维基 《Social Media》 http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media

    2 百度文库 《什么是社会化媒体》 http://wenku.baidu.com/view/f631b4daa58da0116c17491b.html

    3 赵勇 《信息在互联网传播中怎么就拐弯了》 http://xiaozhao123.blog.163.com/blog/static/80608922010810370506/

    4 中海互动 《社会化媒体观察》第19期 http://www.slideshare.net/cficfi/cfi-social-media-watch-19

    5 新浪微博 我们都爱讲冷笑话的一个条目 http://t.sina.com.cn/1642635773/Bh0qEerS3X

    6 新浪微博 微博经典语录的一个条目 http://t.sina.com.cn/1675718025/wr0qCN7Ty1

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