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妄想症、狂热者

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1、妄想症

    11月部门例会,给每个业务组讲一句话寄语,最后也给我自己讲一句话,叫做“摆脱门户妄想症”。

    所谓妄想症,就是以为门户人多势众,兵强马壮,流量凶猛,家门显赫,所以做任何项目都事半功倍。人家两三年达到的效果,门户一年就实现了。如同王雷雷曾经所说,门户的土壤肥得“插根扁担都开花”。做什么都得向百万、千万级日UV的产品看齐,比如新闻,比如邮箱,比如博客。你一两年做不到7位数的日UV,都不好意思跟上司去提案。再说提了也未必通得过。

    我在例会上还举例讲,既然优势这么大,最近五年来,老三大门户有多少产品在市场上大获成功呢?新浪博客算一个,新浪微博也算一个,然后呢?nothing,好像大公司全是无能之辈,家大业大财大气粗还打不过人家中小公司。

    陷阱,都是陷阱。

    在门户网站做过一两年的人大约都知道,门户的资源优势其实不太靠得住,只能在特定项目的特定情景下生效。对大部分项目来说,或者压根就没有优势,或者你争取不到资源优势,或者环境短板拖垮了资源优势。与此同时还得面对无可逃避的,令人无可奈何的大企业病。

    那好吧,就算优势不大也罢,推广和品牌资源总比凭空创业更多,当是大公司给你创业机会行不行呢?不行,大公司自有一套风险管理机制。如果无法画出快速的上升曲线,谁有耐心等你厚积薄发,资源立刻调往更有机会快速上升的项目。你一急,就要搞大跃进,就要仗着画饼充饥的门户优势去制定不切实际的计划,妄想在半年一年后整出大响动来。

    可惜这个世界上有种东西叫“自然规律”。有些项目就是需要时间来打磨,沉淀,煎熬的,看似速成的道路其实条条都密布陷阱。走两步踩屎,再走三步触雷,炸断一条腿之后还得瘸着倒回来,重新绕上漫长但平稳的正道。就像在过去四年,急于求成的浮躁害我至深,但我怕啊,怕季度考核交不出满意考卷,部门再次拿C;怕年度述职讲不出豪言壮语,公司削减支持;更怕一两年做不到同类排头兵,整个项目都被一刀砍掉。人家说你大公司打不赢小公司,你有什么脸再做这个项目!

    越怕,动作越扭曲,越依赖海市蜃楼般的资源优势――出招却未必见效。比如100万日UV可能是个合理的三年目标,但你担心公司对发展速度不满意,自己抽自己一鞭,企图缩短到一年半,那就得利用“资源优势”出奇招……或者茅招。结果走上岔路,连正常的一年目标都实现不了。一味的拼短线反而使项目驻步不前,不敢做一年甚至半年后的中长线建设(谁知道那时项目是死是活),不敢投入必要的人力与经费(没功劳怎好意思向公司开口),可不磨刀如何砍柴?不练级如何打怪?离开了厚实的基础建设,产品哪里还跑得起来,心里念挂的却总是“下次考核”时能报出何等光鲜的数据,唯恐一次考核失利就面临覆顶之灾。

    所以我在11月例会上反省说,要摆脱门户妄想症,要踏踏实实,一步一步地走向成功之路,不再妄想速胜的捷径。只要走正道,哪怕时间长点,还有机会去争取公司的耐心;但如果抄小路,触雷身亡的概率是99.99%,最后只剩下一盒骨灰般的,叫做“失败经验”的粗糙的粉末敷在自己脸上。

    2、狂热者

    周末看了《社交网络》,风传是部好片,可把我给彻底看郁闷了。看完后,坐在床上发了很久的呆。

    这电影气到我的是其中的几小段,扎克伯格在硅谷新组了一个小队,关在屋子里开发Facebook,有人在院子里烧烤,有人闷头写着代码,别人说他“入魔了,什么都听不见”。又有天晚上,好友凌晨到访,扎克兴奋地拉着他到电脑边,指着一个正在工作的人讲,我们开发出来了一个极酷的功能――wall!

    我被气得直喘粗气。

    为什么?

    说说我的故事吧。几年前我还做内容管理工作的时候,在同僚眼里,那是相当的讨人嫌。原因很简单,我在哪儿都谈工作,媒体工作就是我最大的爱好,可同僚们并不这么想。吃饭聚会的时候,我一讲起工作话题他们就起哄,或者保持着礼貌的微笑走到一旁去,好像坐在我身边是活受罪一样。“你烦不烦啊,你有完没完啊”,很显然打搅到他们谈风花雪月,谈女人谈理财谈购房谈汽车养护心得。

    于是我很沮丧,只好跟下属吃饭去――那时转型产品设计,产品工作又变成了我最大的爱好。下属当然不能拒绝和我谈产品,但我又发现,我不在的时候他们极少谈产品,也不谈别的工作相关的事儿。在我发起某个产品话题后,大家虽然能回应一两句,气氛总是很沉闷。直到转到了别的,比如电影/旅游/八卦什么的事情上面去,饭桌才热闹起来。好吧,我还是讨人嫌。

    半年前,我发了条微博说,孤独啊,孤独。无可排遣的孤独。

    我今年满34岁。已经在大公司做了4年的部门总监。

    这辈子最风光的时候却是25岁。

    那时我在电脑商情报,做编辑,副主编,一个人折腾了很多得意洋洋的事情出来。回想起那时做的事儿,还真不赖,关键字是什么呢?是“一个人”。而现在的综合战斗力早已提升了不知多少倍,可为什么职业成就还比不上八九年前?答案是“节奏感”。我很难让自己的状态与我带领的团队同步,错位以至于走得深深浅浅。

    我愿意每天工作到深夜,我愿意不计较一时的收入,我愿意什么杂事都做只要对项目有用,我愿意干任务中的体力活,我愿意没日没夜地与同伴讨论产品,我愿意像年轻的扎克小队那样共同疯狂工作――并且感到享受。能做到这些的人很少,可是我乐意。哦……是的,能做到这些的人很少。

    在他们中,真正聪明有才干的人,那就更加是凤毛麟角。

    发了条微博说,不是第一次想到――但在看完《社交网络》后比以前愈发意识到,我更适合少数,精锐,狂热,亲密的团队。和我一样聪明,和我一样沉迷。但在大公司里凑出这么一支默契的团队,简直像寻找外星生命一样渺茫,1/5的人和你一起拼搏已属万幸,怎可能形成扎克小队那种风暴般的气场。我工作15年来,亲身遇到过的既强悍又狂热的人,不足十指之数,找到气味相投的伙伴谈何容易。然而每天早九晚六,循规蹈矩的工作能成个屁的功啊,8小时投入换得来什么?仅仅是一份工资而已。

    听二姐讲小钢炮的故事,常常几个人关在屋子里打DotA,打到深夜,又去写代码,写到凌晨沉沉睡去,这种状态我虽是34岁高龄也羡慕得要命。而图虫的更新之敏捷,常令我羞愧。羞愧也没法子,我已经是这个部门里加班量排名第二的人了,怎么讲怎么鼓舞怎么煽动才能说服别人和我一起奋斗呢?

    有人说,那是你的激励工作做得不到位。

    我不知道这么说的人,这辈子是否有连续三个月,每周工作70个小时的经历?我有。最近四年我经常如此。好吧,就算我不懂激励。所以才说嘛,我更适合少数,精锐,狂热,亲密的团队,彼此都能自我激励并乐在其中。

    虽然如镜花水月。

    

    3、产品记录

    转型产品设计三年,还没做出来什么真正得意的作品。很没面子,也不想解释。唯一的好处是,工作环境让我接触了五花八门的产品,类型众多,而我又习惯每个项目都插手到一线,自己也参加策划讨论。由此积累下来不少的经验。心血来潮,将跟过的产品项目列一份清单。

    -论坛

    接手后做过一些维护优化性的工作,发现论坛在产品设计上的发挥空间不大,也并不重要,还不如集中精力用技术手段提高整治垃圾贴的效率。

    -贴吧

    在论坛的技术底层上从头搭建了一个出来,没什么设计难度,但运营失利以至于产品被冻结。以前的日志中提到过这事儿。

    -新闻跟帖

    基本的交互优化,没做什么大的改动。一些小聪明和可能导致的性能下降比起来,显然得不偿失。顺手还做了跟帖PK台的交互改版。

    -数码产品资料库/手机资料库/汽车资料库/娱乐人物作品资料库/科技人物库

    设计要点第一是信息布局摆放,第二是SEO,难倒是不难,但理解不同读者的浏览逻辑是个问题,找到适合资料库风格的设计师也是个问题。此外内容提供和产品设计很容易脱节,非常的头痛,不放在一个主管下面就很难协调好。

    -化妆品点评库

    设计上不是很满意,脱离了个人空间支持,又要追求活跃的用户点评,需求本身就是个悖论。化妆品不比吃饭,不是一个参与频度高的消费行为,不能照搬大众点评网的架势,提高用户活跃度只能与个人空间结合。但后者的开发成本支付不起。

    -大图幻灯/视频直播/聊天室直播

    三个基础产品,基本的交互优化。

    -头条PK/圈圈

    前者是数码垂直网站的头条聚合/用户评分,后者是社会化资讯推荐与评论,都是失败的小尝试,所幸浪费不多。

    -投票系统(未发布)

    重新弄了套华丽丽的投票系统方案,为新闻阅读添加一些互动特色,颇有些创新点,但没拿到开发排期。废了。

    -怀孕日记/心情日记(未发布)

    两个古怪的,必无前途的小型互动产品,但也得接下来做。最终停留在设计稿阶段,拿不到开发排期。又白做了。

    -空间组件(未发布)

    移植过“化妆游戏”,重新设计了“媒体征稿”,因为开发资源的缘故,都没上,停留在设计稿阶段。

    -通用版图片征集系统(未发布)

    我提出的项目,虽然简单,其实满实用的,各个频道可以快速发起图片征集类的互动活动。停留在设计稿阶段。

    -头条广场/情感帮(未发布)

    两个创新小产品,以后会发文单独讲。既然这么多频道提单都轮不到开发,我个人发起的就更没可能。

    -通用版用户反馈系统

    挺好用一系统,效率很高,也有几个体贴的创新点。但设计上对后期运营的估计过高,有些效果没出来。

    -相片冲印流程

    交互优化,可惜加法做太多了,当时没狠心减下去。

    -相册

    调整存储空间策略,并做了不少界面与交互优化,添加若干前端小功能,比如快捷查看原图与相册分类管理等等。明年还会有一些功能和合作上的加强。

    -摄影社区

    个人投入最大的一个项目,已经跟了接近四年,很坎坷。前两年错误定位为主题展区,后两年向社区方向发展,又支付不起个人空间的开发成本。直到今年10月才初步解决资源瓶颈,走上正道。新版在明年一季度上线,如果能按计划开发到4月,就算是我最满意的一款产品。

    -婚纱写真摄影商城

    今年下半年搞的,本地化服务的电子商务商城,正在某地试点,有得有失。第一次尝试电子商务项目,感慨颇多。

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