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《瞬间之美》读书笔记

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某天，大家发现YF的桌上有这本薄薄的《瞬间之美》，当场便推荐我阅读之，说读完后会有不少收获。今天俺就来回顾下这本书给我的瞬间之美。

整体印象

作者Robert还原自己的亲身经历，将一个网站交互体验流程分解30多个瞬间，讲述自己在这一系列瞬间中的交互设计故事。书中没有什么大道理，而是最简单和最直接的交互设计故事，包括作者在失败后的探索与改进，这为读者更深入的理解作者的观点提供了较真实的情境，并且在还能学到如何发现设计的不足并持续改进的思路，虽然这本书写于2008年，但今天读来，可以发现书中的不少设计理念在近两年的交互设计中都有所体现。

局部印象

在这里回顾下给我印象深刻的内容及引发的思考。

1、瞬间之美的价值

【摘录】良好的用户体验，传递到用户那里，就全在于那些完美的瞬间。每一个瞬间都有可能加强也可能摧毁用户对某个产品或公司的信心。

【反思】原来俺一直用傲游浏览器，起初选择它的原因蛮简单：它是我接触的最早的多标签浏览器，我喜欢这种多标签的浏览方式。后来它的网络同步收藏夹等贴心的小功能让我越来越喜欢它。但后来我主要用Chrome，因其简单、快速和跨系统，我可以通过更好的扩展应用机制来个性定制浏览器。但其他的浏览器预装的东西越来越多，复杂，甚至臃肿。很多时候，我们只是用来浏览几个网页，用不着那么多东西，更用不着，强迫自己去适应浏览器。

2、为传达而设计

【摘录】每一个设计都是为了让信息最无阻碍的传达到用户面前，不管是设计应用程序、演示幻灯片或是设计文档，交互设计的目标永远是向用户传达它们是如何工作的，而用户又能从中得到什么，以及为什么它们很重要。

为了做到这些，我们通过各种设计手法、指示性元素以及其他手段来传达一款应用程序及其交互行为的目的、利益和使用方法；我们通过颜色、图像和文字来传达情绪；我们通过客户服务和高质量的产品来传达对用户的奉献精神。

那么在设计时，我们需要时刻自问这么几个问题：

a、在这个瞬间我们希望用户做什么？

b、界面应该如何鼓励他们完成这个任务？

c、这类用户此刻的目标是什么？

d、我们的设计又如何帮助他们实现目标？

总之，交互设计就是要设计一些东西来支持用户达成每一个目标，而不干扰或是妨碍他们。同时让这些完全不同的瞬间能凝聚成一个整体。

【反思】为什么自己现在越来越喜欢Twitter而不喜欢新浪微博？最近找到了答案，因为新浪微博只是借用了Twitter的交互形式，但内心定位是想做中国的FaceBook，拼命的加一堆的应用，但我用新浪微博的初衷不是FB那样的熟人关系的社交需要，我的需求很简单，就是随时随地记录与分享，我需要是强信息、弱关系的情境(更多的是信息的不对称性导致的传播)。

3、设计美好瞬间

【摘录】交互设计要的不是设计花哨的界面而是要设计美好的瞬间，要实现优秀设计的关键之一，就在于了解每一瞬间需要发生一些什么才能完美，而我们则应该去实现它们。在用户需要进行选择的那些瞬间，帮助他们做出正确的决定。

【反思】还记得自己刚用Blog的时候，非常追求页面的花哨，花了好多的精力在Blog皮肤的美化上，结果整个Blog第一印象确实很炫，但不少朋友说，“太晃眼了，我看文章看得眼睛疼”。这与我写Blog的初衷相悖。后来就退回到简洁的，利于阅读的界面风格。

4、有效的表达

【反思】书中作者的表达方式也值得学习。作者用一系列的故事来还原他是如何把自己的设计理念应用到实际项目中去，有些看似老生常谈，却让人感受到真实、，达到了启发读者思维的表达效果。比如书中作者把一些设计中的决定过程揭晓、剖析给读者，让我们明白好的设计需要采用迭代的方法，在设计中找到缺点，并应用设计原则、探索、经验、直觉甚至感觉来指导改进设计。

5、设计一款伟大的Web应用所需的7条核心原则：

a、只提供用户所需

b、让初学者尽快转变为中级用户

c、尽可能地预防错误，如出错也应友善处理

d、精简和优化交互与任务流程，让最复杂的软件清晰易懂

e、为支持特定行为而设计

f、持续地改进和优化我们的流程与程序

g、忽略用户的某些要求，坚信自己的理想和洞察力

这是作者在《Designing the Obvious》一书中描述的设计宏观原则，而在此书中提到的30多个微观原则帮助我们更好地理解每一个瞬间设计中可能遇到的问题，但都围绕着一个核心：设计即传达。

书中具体的设计方法还需要俺在实践中进一步回味和理解，今天就先到这里。