从事产品经理的工作有好几年了，一直没有真正的总结过。

   一：从事产品经理之前那些事

   二：初次从事产品经理的工作

       在YY的经历是我第一次从事产品经理的工作。第一次使用YY这个产品，从交互来说体验相当差，从视觉来说相当山寨。(当然，到现在，YY已经经历过几十个版本迭代，其中大的版本迭代已经经历过不下4次。体验和视觉已经进行了很多优化了)但那个时候，YY已经有相当的人气。有些频道，例如2080在那时有5万多的同事在线，北狼公会的同时在线有2万多。用户对YY的热情并未因为交互不好和视觉不美观而放弃使用。

      所以，从那时候我就开始思考：交互、视觉其实是个深层次的需求。如果你的产品方向不正确，交互、视觉做得再好，充其量也是引来一阵围观，然后迅速离去。当年的白社会就是个最好的例子。

      工作了一段时间之后，我不满足仅仅是优化体验，设计已知的用户需求。我希望获得更大的发展，希望能够自己设计产品，而不仅仅是执行。

      那一刻，我重新定位了自己的核心优势：产品思想。我觉得画原型，写PRD只是一个产品经理的基本能力，而不是核心能力。

      曾经在微博上说过：我期望我自己成为那样一种产品经理，我可以对自己负责的产品负全部责任。我能很自信的决定什么时候该做什么，不该做什么。要做到这样的产品经理，一是领导充分的信任，二是对用户需求的充分把握和自信，三是团队充分信任你。

      这个期望在YY没能实现，但在昆仑却实现了。所以说，应该感谢老大：neou。是他的充分信任。

      要做到领导的信任以及做到对用户需求的充分把握和自信，需要不断去提升自己的核心能力。

      1：如何让领导信任你？领导并不是一开始就充分信任你，准确的说，Neou的信任是在工作了4个多月的时候，虽然跟Neou在几年前就认识了。刚开始进公司时，给领导提了很多建议，并未被采纳，后面经过其他产品的证实，领导发现，我曾经提的很多建议都是对的。

      所以做为一个新人，一开始不要期待领导指派给你特别重要的任务，首先你要做的是，做好领导安排的每一件事，在适当的时候对产品提出建议，让领导看到你的想法和主见，让领导知道你是个有想法的人。不要试图说服，你是对是错，时间会证明的。

      2：如何准确的把握用户需求？对于把握用户需求，也许每个人都有自己的方式。前面提到一开始我对 公会并不熟悉。

       我觉得把握需求主要从以下几个方面：

      多用：首先，你必须是自己负责产品的忠实用户，你自己得深入使用这个产品；当然，还得用行业类一些比较优秀的产品。例如，公会系统最核心的需求就是解决如何帮助工会拉新，留人。公会系统中处理的是公会与会员的关系，公会中会员与会员的关系，公会与 公会的关系。其实，一个 公会就是一个社区。所以，如果不去使用社交类产品，你就感受不到用户为什么会分享，如何才会更积极的分享，他们为什么参与到社区建设中去？

      多聊：多跟用户聊，跟他们成为朋友；在YY认识的好几个用户，到现在还跟我保持联系，而且也是比较好的朋友。有在17173认识的，有在参与公会管理中认识的，有在YY论坛中认识的。从这些用户中我了解到他们为什么要做公会，在公会管理中遇到了哪些问题。当然，他们也会直接告诉我，需要哪些功能。

      多看：上行业网站，上论坛，上各大社区，搜索关键字，看看用户在做什么，说什么？例如，在17173的工会模块下，能看到各大公会出于宣传或公会管理探讨的目的发表的很多文章，能看到公会管理中存在的很多问题。其中，拉新，留人是他们最大的需求。例如搜索竞争对手和YY，会发现用户是如何看待竞争对手的以及如何看待YY的，竞争对手有哪些地方做的好的，我们需要学习的。

      多学习：多看专业书籍，我觉得2个作用吧。

      做产品久了，对产品会更有感觉，有很多想法。通过一些专业书籍可以证实自己的想法。例如，看《游戏改变世界》中对社群:3个核心要素的定义：1：培养用户的共同目标；2：提供机会让用户围绕这一共同目标互动；3：让社群的每个成员感觉自己的存在是有价值的，并有机会做出贡献。通过这样一个定义，我更坚信自己的做法是正确的。

      多学习，看专业书籍，看心理学，看资讯网站，对任何东西都感兴趣，拓宽自己的知识面。学习新的知识，这样你能产生更多灵感，在探讨产品时也有更多例子来说明，也能获得别人更多的认同。

       3：如何让团队成员信任你

      领导信任你，并不表示团队所有成员也会信任你。刚进入昆仑的时候，团队成员也并不信任我，对我提的很多产品方案也是质疑的。

      站在这样的角度跟开发去沟通，每做一个功能，你都能十分清楚的告诉他们：为什么做这个功能，做这个功能给公司带来的价值是什么。不要试图说服任何一个人，最好的方法是让他们相信你。按照这样的方式，我发现在昆仑，我跟开发组同事相处很好，并未遇到大家所说的开发和产品无法沟通的情况。后来，我发现，开发的同事开始尝试和我讨论产品，有时候对产品也会提出一些建议，而且有些建议相当好。

      我想，出现这样的现象的原因，第一个是因为我自己相信产品能够成功，所以我自己必定充满了激情，我感染到他们；第二个是我尊重他们，理解他们，这也就是人为什么总是和尊重他们理解他们的人成为最好朋友的原因。

      产品做久了，会把任何东西，包括我自己也当成产品来看待。

      虽然从事互联网产品经理，有时候也会觉得相当累，需要不断学习，不断关注行业信息。一段时间不关注，你就会觉得OUT了。但有时候我私底下会觉得从事产品经理是一个伟大的事业，因为我们设计的产品可以让人类觉得更幸福。所以，又有了不断努力下去的动力。

       行走在优秀的产品经理的路上，我们能做的，就是坚定自己想成为一个优秀产品经理的信念，不断努力，并一步步接近自己的目标。

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